業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)內(nèi)勤、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(存儲(chǔ)版)
【正文】 及財(cái)務(wù)上業(yè)務(wù)人員資金回籠的信息是銷售內(nèi)勤跟蹤訂單、安排計(jì)劃、信息反饋的重要依據(jù)。（每月28日開(kāi)票時(shí)，對(duì)不滿足開(kāi)票訂單車(chē)型進(jìn)行更換）。臨時(shí)信息反饋：經(jīng)理部及廠家要求統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋。統(tǒng)計(jì)、匯總各區(qū)域所拜訪客戶情況及意向客戶情況，要求詳細(xì)具體。其中在聯(lián)系配貨車(chē)時(shí)，所需簽訂的運(yùn)輸協(xié)議應(yīng)在本部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下完成；通知客戶的接貨時(shí)間；負(fù)責(zé)售后服務(wù)配件的發(fā)運(yùn)及收回工作；負(fù)責(zé)各種對(duì)函件的發(fā)出聯(lián)系工作，要有準(zhǔn)確、真實(shí)的備案記錄；三、負(fù)責(zé)銷售檔案的建檔工作：銷售檔案每周末要送交財(cái)務(wù)，有多少資料就移交多少，并需填寫(xiě)工作資料移交清單（見(jiàn)附表），此清單一式二份，交接人與接收人各存一份。定期匯總統(tǒng)計(jì)公司參加的展會(huì)情況，要求本區(qū)域及進(jìn)提供展會(huì)總結(jié)及客戶名單。定期抽查各區(qū)域業(yè)務(wù)員工作情況，可根據(jù)其短信匯報(bào)的內(nèi)容，如拜訪客戶的情況、意向客戶回訪的情況、經(jīng)銷商拜訪溝通的情況，采取打電話的方式到對(duì)方詢問(wèn)，并根據(jù)抽查的情況詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作情況，總結(jié)在每個(gè)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月工作總結(jié)中。（8）、提交試乘試駕車(chē)申請(qǐng)及反饋資料。（2）提車(chē)后對(duì)已開(kāi)具發(fā)票的車(chē)輛，應(yīng)在系統(tǒng)中錄入客戶信息（售車(chē)后2日內(nèi)）。網(wǎng)絡(luò)銷售：目前網(wǎng)絡(luò)銷售渠道單一為騰訊搜索，月底完成網(wǎng)站建設(shè)但沒(méi)電子商務(wù)系統(tǒng)功能，故建議開(kāi)網(wǎng)店，增加網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)。能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需統(tǒng)計(jì)資料。三、已下單的改單（應(yīng)客戶要求），已下單給財(cái)務(wù)的訂單合同和生產(chǎn)定貨通知單，客戶合理要求更改而且是我司能配合的，業(yè)務(wù)員需提供客戶要求更改的資料說(shuō)明，由領(lǐng)導(dǎo)特批后方能到財(cái)務(wù)更改下單合同和生產(chǎn)定貨通知單。各種物料在供給鏈移動(dòng)是一個(gè)不斷增加其市場(chǎng)價(jià)值或附加值的過(guò)程。銷售會(huì)計(jì)崗位職責(zé)開(kāi)具出庫(kù)單、送貨單填寫(xiě)《開(kāi)具發(fā)票結(jié)算單》，按時(shí)登記產(chǎn)成品、主機(jī)廠應(yīng)收賬款賬目，完成月度銷售報(bào)表，及相關(guān)分解表。1做好車(chē)輛的檢驗(yàn)記錄，做好車(chē)輛衛(wèi)生，安全行車(chē)，文明裝卸。每月24日前提供主機(jī)廠下月月度計(jì)劃預(yù)測(cè)。根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。追蹤從原材料到半成品、從半成品到成品完成利用情況，形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。擬定年度，月銷售計(jì)劃，簽訂合同，制定交貨計(jì)劃表，掌握訂單交期并與客戶溝通。追蹤送貨回執(zhí)。接、發(fā)、處理、保管商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需統(tǒng)計(jì)資料。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及記錄，客戶抱怨處理。負(fù)責(zé)每天收集匯總公司各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地進(jìn)行整理匯總，綜合分析，建立形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。保管商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立客戶檔案。，如客戶方面無(wú)定金或貨到付款的條款要求，下單需要華總特批，業(yè)務(wù)員需根據(jù)所簽訂/收到客戶蓋章回傳的合同內(nèi)容，確認(rèn)好合同明細(xì)內(nèi)容讓華總簽名特批，方能據(jù)此合同做定貨通知書(shū)。五、送貨安裝人員到財(cái)務(wù)部開(kāi)具提貨單，一式五聯(lián)，財(cái)務(wù)、銷售部、倉(cāng)庫(kù)、出門(mén)、送貨回執(zhí)。銷售部崗位職責(zé)（丁苗苗、胡海雪）開(kāi)具出庫(kù)單、送貨單按時(shí)登記應(yīng)收賬款賬目，完成月/季、銷售報(bào)表，及相關(guān)分解表。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能使企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)
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