業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)內(nèi)勤、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2024-10-08 20:36本頁(yè)面
【正文】 的各種票據(jù)，核查其工作情況的真實(shí)性；三、負(fù)責(zé)接受下列信息及書面材料，并以此為基礎(chǔ)對(duì)銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，對(duì)銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，建立和完善銷售信息資料庫(kù)：（一）銷售人員每次出差前必須交報(bào)的：出差人員工作安排表；當(dāng)月工作計(jì)劃、實(shí)施方案、任務(wù)量、市場(chǎng)維護(hù)方法及各種營(yíng)銷活動(dòng)等；（二）銷售人員每次出差在外必須匯報(bào)的：每天早8點(diǎn)、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信；目的：了解其工作進(jìn)展情況，掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時(shí)間的工作情況和進(jìn)展，以便于及時(shí)對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行調(diào)整和調(diào)度；電話或短信反饋回的有購(gòu)買意向客戶的進(jìn)展情況信息：目的：了解客戶的購(gòu)買心理、價(jià)格要求、設(shè)備配置要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、購(gòu)買時(shí)間（三）銷售人員每次回公司必須交納和匯報(bào)的：當(dāng)月的工作總結(jié)或本次出差的工作總結(jié)，應(yīng)包括：所搜集的所有客戶情況、規(guī)模、法人、地址、聯(lián)系電話、修理類別、購(gòu)買意向，經(jīng)銷商狀態(tài)、個(gè)人建議、下一步的工作計(jì)劃；有購(gòu)買意向的客戶分類整理報(bào)告，應(yīng)包括：進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、所需設(shè)備型號(hào)、配置、價(jià)位、付款方式、購(gòu)買時(shí)間、廠房狀況、客戶信譽(yù)度；公司已確定的經(jīng)銷商情況；展會(huì)及營(yíng)銷活動(dòng)情況，應(yīng)包括：展會(huì)規(guī)模、同類廠家參展情況、所有關(guān)于展會(huì)及其他營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié)等；四、嚴(yán)格按照《三重公司銷售人員管理制度》的相關(guān)規(guī)定和要求記錄銷售人員的考勤，要真實(shí)、準(zhǔn)確；銷售內(nèi)勤信息計(jì)劃員工作職責(zé)一、出差前準(zhǔn)備工作出差前各區(qū)域銷售員須先寫好工作計(jì)劃，內(nèi)容包括本次出差需做的事情，達(dá)到何種效果，明確末月的銷售任務(wù)及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與發(fā)展，意向客戶的跟蹤計(jì)劃、時(shí)段與個(gè)人工作安排，市場(chǎng)基礎(chǔ)工作的具體操作步驟，可分區(qū)域按順序逐一發(fā)展鞏固。臨時(shí)信息反饋：經(jīng)理部及廠家要求統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋。（8）、提交試乘試駕車申請(qǐng)及反饋資料。（6）、根據(jù)銷售員需求從廠家廣宣網(wǎng)訂購(gòu)單頁(yè)等物料。（2）、每月5日更新協(xié)作平臺(tái)《上月直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)信息》（3）、每月5日反饋《X月營(yíng)銷要素表》（4）、每月20日前在協(xié)作平臺(tái)更新人員信息。（每月28日開票時(shí)，對(duì)不滿足開票訂單車型進(jìn)行更換）。（2）提車后對(duì)已開具發(fā)票的車輛，應(yīng)在系統(tǒng)中錄入客戶信息（售車后2日內(nèi)）。（2）與售后索賠員對(duì)接已售車輛信息。如此才初步擬定如上業(yè)務(wù)流程和人員崗位分工。制定本工作任務(wù)分解的必要性：生產(chǎn)內(nèi)勤的數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)上業(yè)務(wù)人員資金回籠的信息是銷售內(nèi)勤跟蹤訂單、安排計(jì)劃、信息反饋的重要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)銷售：目前網(wǎng)絡(luò)銷售渠道單一為騰訊搜索，月底完成網(wǎng)站建設(shè)但沒電子商務(wù)系統(tǒng)功能，故建議開網(wǎng)店，增加網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)。（作為考察其業(yè)務(wù)能力和績(jī)效的依據(jù)）保管商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立客戶檔案。督促、追蹤業(yè)務(wù)人員回款及送貨回執(zhí)返回情況對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促、及時(shí)反饋進(jìn)展和問題，建立《合同臺(tái)賬》，盡量能編制每個(gè)月、季、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需統(tǒng)計(jì)資料。負(fù)責(zé)每天收集匯總公司各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地進(jìn)行整理匯總，綜合分析，建立形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。六、備注：關(guān)于交期：以生產(chǎn)廠長(zhǎng)確認(rèn)工期為準(zhǔn)。四、責(zé)任
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