qcc-提高醫(yī)患溝通質量(存儲版)
【正文】 醫(yī)生告知您得病的可能原因 1 37 醫(yī)生入院時告知您的疾病初步診斷情況 38 0 醫(yī)生入院時告知您需要檢查的項目 、 原因情況 38 0 醫(yī)生入院時告知您大致的醫(yī)療費用 1 1 1 35 醫(yī)生入院時詢問您對醫(yī)療費用的承受能力 1 1 1 35 醫(yī)生入院時告知您治療方案的利弊 1 1 36 醫(yī)生入院時給您提供其他的治療方案 1 0 37 醫(yī)生住院期間告知您檢查結果的情況 1 0 37 醫(yī)生住院期間能詳細解釋您的病情 1 37 1 醫(yī)生告訴您用藥方法及注意事項 2 1 35 1 醫(yī)生告訴您可能的藥物不良反應 2 1 35 1 醫(yī)生告知您生活注意事項情況 （ 如飲食 ） 1 1 1 34 1 醫(yī)生告知您疾病的可能發(fā)展情況 1 37 1 醫(yī)生告知您大概的住院時間 1 37 1 醫(yī)生回答您的問題的態(tài)度 、 語氣 1 37 1 醫(yī)生問診 、 查房的時間 1 1 36 1 您知道所患疾病及輕重程度 1 1 1 35 1 您知道所患疾病日常的保健知識 1 1 1 35 您知道了一些藥物知識或者用藥知識 1 1 1 35 樣本量 =38 第三十四頁，共三十五頁。每一個模板都用心設計，一切以實用為原那么，不浮夸，不做作，不免費。 您知道了一些藥物知識或者用藥知識。 ORANGE PPT工作室 初設計系列第二彈 相信設計的力量 相信原創(chuàng)的力量 第三十二頁，共三十五頁。 單擊更改單擊更改 單擊更改單擊 更改 單擊更改單擊更改 單擊更改單擊更改 第二十六頁，共三十五頁。 歡迎咨詢交流 ， 共同進步 。 提 高 醫(yī) 患 溝 通 質 量 PART 2 需求分析 ?案 例討論 案例情況說明： 每一個模板都用心設計 ， 一切以實用為原那么 ， 不浮夸 ， 不做作 ， 不免費 。愛學習，好交流。 ? 討論點一： 每一個模板都用心設計 ， 一切以實用為原則 ， 不浮夸 ， 不做作 ， 不免費 。歡送咨詢交流，共同進步每一個模板都用心設計，一切以實用為原那么，不浮夸，不做作，不免費。 每一個模板都用心設計 ， 一切以實用為原那么 ， 不浮夸 ， 不做作 ， 不免費 。每一個模板都用心設計，一切以實用為原那么，不浮夸，不做作，不免費。 提 高 醫(yī) 患 溝 通 質 量 PART 1 項目介紹 大數據精確定位客戶需求 ? 每一個模板都用心設計，一切以實用為原那么，不浮夸，不做作，不免費。 提 高 醫(yī) 患 溝 通 質 量 PART 1 主題選定 時間安排 活動過程 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10月 負 責 人 1 2 3 4 12 34 12 34 12 34 12 34 12 34 12 34 王海明 王群蘋 吳燦 何麗美 沈愛娟 王海明 王群蘋 吳燦 沈愛娟 何麗美 第十頁，共三十五頁。 主題選定 01 肺病科 嘉 興 市 中
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