售后前臺接待崗位職責(存儲版)
【正文】 財務人員與廠家的結算三包費用與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時間對索賠配件上標簽，擺放到制定位置負責填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作負責每月保修零配件申請表匯總存檔售后前臺接待崗位職責6主動為客戶提供歡迎服務負責客戶日常性咨詢負責售后客戶的休息區(qū)域指引協(xié)助前臺服務顧問的工作售后前臺接待崗位職責7及時問候客戶并周到熱情的應對客戶的問詢，為客戶安排預約并按照客戶要求記錄信息。完成上級領導交辦的其它工作。負責每天車輛進廠后，突發(fā)事件解決工作。負責每天車輛維修后單據(jù)分類整理存檔工作。如發(fā)現(xiàn)地面不干凈應立刻進行打掃。，熱情地招呼每一位來訪的客人,引導客人消費。執(zhí)行標準：水幕墻每天早上擦一次，定期要給水幕墻換水。、聊、打鬧、大聲喧嘩，具體工作準則參考“前臺行為準則”。2014610第五篇：前臺接待崗位職責前臺接待崗位職責負責銷售大堂、公寓大堂、影視廳門的開、鎖和影視廳設備的開關及日常維護。負責填寫營業(yè)報表、房態(tài)并上報辦公室。注重儀容儀表，熟悉會所各部門功能及價格，耐心得體回答客人咨詢。處罰流程：由市場部經(jīng)理書面上報財務部，直接體現(xiàn)在當月工資內(nèi)。前臺接待著裝必須符合公司要求，包括服飾、鞋子、發(fā)飾、首飾等。、送貨、發(fā)快遞、新車到店等情況，前臺接待要與其溝通目的，有預約的指明路線，無預約的電話溝通相關部門，前臺接待要幫助公司同事發(fā)送快遞。售后前臺接待崗位職責(五)、記錄、人賬手續(xù)及咨詢工作，并準確解答客人提出的有關服務項目方面的相關問題。負責前臺工作區(qū)域(指辦公室、工作臺、桌椅、辦公室用品)的整理、整頓、清潔工作、嚴格按5s管理標準執(zhí)行。負責每臺車輛下次保養(yǎng)提示工作。前臺主管安排的其他工作。運用顧客投訴的基本原則與方法，處理好各類投訴。，做好車輛維護跟蹤服務工作，及時聽取顧客的意見，并與不主動的顧客(包括大顧客)通過既定的方法進行聯(lián)系。售后前臺接待崗位職責3負責入店車
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