【正文】 在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。我們號召所有職工發(fā)揚(yáng)“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。截至目 1 前為止，已經(jīng)為 人建立了居民健康檔案，其中65歲以上老年人 人，0—3歲兒童 人，3—6歲兒童 人，孕產(chǎn)婦 人，高血壓病人 人，Ⅱ型糖尿病人 人，精神病人 人，一般人群為 人。這些措施有效緩解老百姓看病貴的問題?？偟膩碚f，一年來，我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在全院職工的幫助支持下取得了一些成績，但也存在著諸多不足，以后的工作我會更加慎之、勉之，把衛(wèi)生院的工作推上一個新臺階。三是進(jìn)一步明確了解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的思想路線的深刻含義，始終堅持用“三個有利于”和“三個代表”來判斷各項工作的是非得失，提高了自己的政策理論水平。在上級的檢查中，更能主動配合、積極迎檢，對發(fā)現(xiàn)的問題能立足實際、舉一反三，力求法律法規(guī)執(zhí)行的威嚴(yán)，保障人民的身體健康。問卷調(diào)查顯示，居民健康知識知曉率達(dá)80%以上，健康行為形成率達(dá)75%以上，中小學(xué)生健康知識知曉率達(dá)90%以上，健康行為形成率達(dá)85%以上。廉潔自律、勤政為民是領(lǐng)導(dǎo)者塑造自我形象的關(guān)鍵。面對今年內(nèi)的重大旱情，挺身而出、靠前指揮，帶領(lǐng)全院職工沉著應(yīng)對，全體醫(yī)務(wù)人員視災(zāi)情如命令，不畏艱險，沖鋒在前，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)。我決心在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮集體的智慧，以務(wù)實的工作作風(fēng)，科學(xué)的工作方法，廉潔的工作形象，飽滿的工作熱情，與時俱進(jìn)，發(fā)憤圖強(qiáng)，再創(chuàng)新高，努力使我鎮(zhèn)的衛(wèi)生事業(yè)再上新臺階，為兩個文明建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是注重加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實改進(jìn)工作作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭創(chuàng)文明行業(yè)”活動，密切了黨群、干群關(guān)系，密切了醫(yī)患關(guān)系，普遍受到社會的好評。滿意率達(dá)90%以上。2011年門診報銷補(bǔ)償4仟多人次，補(bǔ)償金額20萬佘元。同時還主動向上級主管部門征求意見，邀請他們視察我院的衛(wèi)生工作。通過深入學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步提高了對全面建設(shè)小康社會重要性和必要性的認(rèn)識。由于規(guī)范了醫(yī)療行為，到目前為止，全院沒有發(fā)生一次醫(yī)療事故。嚴(yán)格實行公家基本藥物制度我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，不以營利為目的，堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一配送，堅持質(zhì)量優(yōu)先、價格合理，堅持高效、公平、規(guī)范、透明，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則，實行了國家基本藥物統(tǒng)一定標(biāo)配送管理，嚴(yán)格做好收購藥計劃入庫，養(yǎng)護(hù)記錄等，杜絕不合格藥品入庫，保證藥品質(zhì)量，保證藥品價格，保證鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品訂購工作。我們組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市兩級印發(fā)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項內(nèi)容。我們做到了制度上墻，記錄在案，牢記在心。三是帶頭廉潔自律。通過幾年來的努力，如今的xx衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年業(yè)務(wù)收入由3年前的幾萬增加至35萬元，年門診8千余人次，年住院282余人次，較3年前增加了三倍，xx衛(wèi)生院基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點(diǎn)衛(wèi)生院之一。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。(二)改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。回顧總結(jié)三年來的工作，主要有以下幾個方面：(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”，成為全省兩家，xx唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。一年來，通過全體職工的精誠協(xié)作，%。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進(jìn)開展新技術(shù)項目，每年開展新技術(shù)都在十余項以上，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目，部分項目填補(bǔ)了全市縣級醫(yī)院空白?；A(chǔ)建設(shè)上臺階今年，我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了新的跨越，新建的8834醫(yī)療綜合樓投入使用，使開放床位數(shù)達(dá)到了450張，標(biāo)志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。積極開展廉政風(fēng)險防控工作。一是努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治、思想和文化知識水平。今年實行合作醫(yī)療刷卡報銷制度，我院根據(jù)工作中的具體情況加強(qiáng)管理，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。六 我院國債項目防保樓建設(shè)情況。實行國家基本藥物制度和藥品零差價，我院克服各種困難，努力提高干部職工的大局意識，始終堅持注重醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，充分發(fā)揮基礎(chǔ)優(yōu)勢，利用院內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療資源，通過人才培養(yǎng)，引進(jìn)技術(shù)，全力拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域和范圍，不斷提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能。我鎮(zhèn)自2010年5月1日實施基本藥物制度后，現(xiàn)有國家基本藥物230種，省補(bǔ)基本藥物120種，共計350種，衛(wèi)生院及全鎮(zhèn)24處衛(wèi)生室基本藥物全部按零差價銷售，現(xiàn)無非基本藥物及自采自購藥物。設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。另協(xié)調(diào)各方面，嚴(yán)格新農(nóng)合收費(fèi)。我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,贏得了廣大群眾的好評。為了全面貫徹落實《秦州區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》我院對全院職工進(jìn)行了全員競聘上崗，按需設(shè)崗，全面調(diào)動了職工的積極性。三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，對全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦來我院住院分娩實行免費(fèi)接送,對急危重病人先搶救治療后收費(fèi)。業(yè)務(wù)收入較上年度有了較大增長，我們主要抓了以下幾個方面工作:一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標(biāo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理機(jī)制,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。對一年內(nèi)四次考核不合格的人員予以解聘。五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，做好衛(wèi)生院各項工作醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置新的科室。每人每月必須下村入戶，督導(dǎo)檢查宣傳公共衛(wèi)生、健康教育等。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。八、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：由于底子薄，收入的