【正文】 制；二查過去辦事推諉，故意刁難行為，要求干部做到群眾事情及時辦理，落實好限時辦結制；三查過去行為不負責任，失職、瀆職，要求干部做到群眾問題有人解決，矛盾有人化解，責任有人承擔，落實好責任追究制；四查為民服務怕麻煩、怕吃苦，要求干部做到項目服務有人承諾、有人指導，落實好服務承諾制；五查過去涉及利益走后門、暗箱操作行為，要求干部做到信息及時傳遞、及時公開，接受上級電子政務監(jiān)督，接受群眾公開監(jiān)督。沒有發(fā)現有違背服務規(guī)范的現象。在建立健全各項制度的基礎上，加強監(jiān)督，狠抓制度的落實，先后制訂了《XX縣區(qū)物價局否定報備制度》、《XX縣區(qū)物價局一次性告知制度》、《XX縣區(qū)物價局限時辦結制度》、《XX縣區(qū)物價局行政執(zhí)法結案追究制度》、《調整縣物價局案審委員會人員》《XX縣區(qū)物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機關效能建設的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。根據效能建設要求，以規(guī)范化、科學化、制度化為目標，先后制定了《局機關工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局2014年各科室目標管理考核內容》、《轉發(fā)發(fā)展計劃局違反“八條禁令”處罰實施辦法》、《局財務、資產管理工作制度》、《局學習制度》、《價格認證中心涉案資產價格鑒證制度》、《局機關工作崗位ab角制度》、《局服務承諾制度》、《局首問責任人制度》、《局機關請銷假考勤制度》、《縣政務公開實施方案》、《關于貫徹XX省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機關效能建設的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定，統一了運轉程序和操作規(guī)程。三是明確了具體的負責人，落實了相關中心負責人和窗口工作人員。 在效能建設活動中我鄉(xiāng)掀起了學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”的教育活動，深入學習胡錦濤同志的一系列講話精神，大力開展了宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大班黨員、干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰出的執(zhí)政理念，始終堅持‘為經濟發(fā)展服務，為社會穩(wěn)定服務，為廣大人民群眾服務“的指導思想，結合學習，深入開展了“我為人民做什么，自己能夠干什么，我們應該做什么”的大討論，充分調動了廣大干部的工作積極性，使廣大干部大大增強了為民服務意識。 為進一步改進機關作風，提高工作效率，按照上級的按排和布暑， 今年以來，我鄉(xiāng)在廣大干部職工隊伍中深入開展了機關效能建設活動，在年末之際，我們將開展活動進行了認真的自查，現將自查情況匯報于后： 一、領導高度重視，認識非常統一。配備了專人負責舉報電話12358的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人 員隨時對舉報件進行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進了全局機關效能建設的順利開展，為局機關進一步提高服務質量和工作效率打下了基礎。我局從兩個方面入手加強制度建設：一是從建章立制入手。根據效能建設要求，以規(guī)范化、科學化、制度化為目標，先后制定了《局機關工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局xx年各科室目標管理考核內容》、《轉發(fā)發(fā)展計劃局違反八條禁令處罰實施辦法》、《局財務、資產管理工作制度》、《局學習制度》、《價格認證中心涉案資產價格鑒證制度》、《局機關工作崗位ab角制度》、《局服務承諾制度》、《局首問責任人制度》、《局機關請銷假考勤制度》、《縣政務公開實施方案》、《關于貫徹XX省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機關效能建設的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定，統一了運轉程序和操作規(guī)程。 總之，在局領導的高度重視和紀委的大力監(jiān)督下，推進了我局機關效能建設，取得了一定效果。在依托發(fā)展和改革局紀委監(jiān)督的同時，局領導高度重視機關效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農村價格監(jiān)督機制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農村價格監(jiān)督站，聘請8名聯絡員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村三級價格監(jiān)督網絡，并經常通過上門或邀請他們來局征求意見。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關綜合工作效能，樹立創(chuàng)新、務實、高效、廉潔的機關新形象，根據縣委、縣政府的部署，結合本局的實際，制定了《XX縣區(qū)物價局機關效能建設工作部署》，局長與各科室負責人簽訂了《XX縣區(qū)物價局機關效能建設責任狀》，形成了一把手親自抓，各科室負責人抓落實，誰主管誰負責，一級抓一級的良好局面。局費管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農資等31只商品進行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經濟的影響，為上級決策提供依據，當好參謀。在建立健全各項制度的基礎上，加強監(jiān)督，狠抓制度的落實，先后制訂了《XX縣區(qū)物價局否定報備制度》、《XX縣區(qū)物價局一次性告知制度》、《XX縣區(qū)物價局限時辦結制度》、《XX縣區(qū)物價局行政執(zhí)法結案追究制度》、《調整