改進(jìn)工作作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量工作匯報(bào)(存儲(chǔ)版)
【正文】 作在人民群眾眼中，代表著黨的形象，在為服務(wù)對(duì)象辦事中，體現(xiàn)著政府的形象，在我們的窗口單位中，代表著建設(shè)局的形象。我們辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有選址意見書、用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、房地產(chǎn)權(quán)辦證、交易抵押和建設(shè)檔案責(zé)任書。為了做好首問制工作，我們經(jīng)常把辦事的業(yè)主從縣政府行政中心帶到建設(shè)局辦公大樓，窗口的同志在辦證時(shí)間上從未論過午休和吃飯的時(shí)間，中午點(diǎn)至點(diǎn)之間來辦證的業(yè)主和老百姓，同志們經(jīng)常放棄吃飯加班辦證，從未出現(xiàn)怨言和不滿情緒，仍然微笑服務(wù)。 我們的服務(wù)宗旨是高效、廉潔、規(guī)范、便民，我們的承諾是寧可自己麻煩十次，不讓群眾枉跑一趟，承諾一天內(nèi)辦結(jié)的的證絕不拖到第二天，我們的服務(wù)是，服務(wù)內(nèi)容規(guī)范、服務(wù)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
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