地稅部門效能建設(shè)調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 不屬保密的事項(xiàng)，應(yīng)向社會(huì)公布相關(guān)政策、辦事程序以及辦理結(jié)果。對重要的來信來訪，股、室負(fù)責(zé)人親自接待處理，詳細(xì)聽取意見和建議，耐心做好宣傳、解釋工作。 有了好的機(jī)制，關(guān)鍵是要抓落實(shí)。首先要制定和完善各種工作、廉政等方面的紀(jì)律制度。認(rèn)真查找存在的問題，落實(shí)整改措施，這樣才能不斷強(qiáng)化地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使稅務(wù)行政管理效能得到進(jìn)一步提高。在抓好落實(shí)的同時(shí)要充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用。建立投訴網(wǎng)站，接受納稅人的投訴，并及時(shí)反饋處理意見。進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。設(shè)立留言欄，以便來訪或來辦事人員留言。 加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，一個(gè)很重要的方面就是強(qiáng)化機(jī)關(guān)日常內(nèi)務(wù)管理。一是要營造一種人人愛學(xué)習(xí)的良好氛圍。必須強(qiáng)化責(zé)任制，克服扯皮作風(fēng)。一是采取請進(jìn)來，走出去的辦法，聘請勞模做愛崗敬業(yè)報(bào)告、組織實(shí)地參觀考察學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教育的真實(shí)感。 思想政治工作，說到底，就是針對人們思想中的種種疑惑、矛盾，通過宣傳科學(xué)、正確的道理，幫助人們解開思想上的疙瘩，引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，以積極的姿態(tài)投入生活和工作，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。雖然每天上下班均有嚴(yán)格的作息時(shí)間，可是遲到、早退、中間溜號是常有的事。有時(shí)還要上面一而再，再而三地催促，才會(huì)慢蹭蹭地“完成任務(wù)”。不關(guān)心基層同志的疾苦，高高在上，盛氣凌人，嚴(yán)重脫離實(shí)際。有的對學(xué)習(xí)敷衍了事，學(xué)習(xí)不主動(dòng)，更有甚者弄虛作假，平時(shí)不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，需要有關(guān)文章材料直接從網(wǎng)上下載一交了事。但是，面對新形勢，新任務(wù)地稅部門效能建設(shè)方面還存在諸多問題，筆者通過對當(dāng)前地稅部門工作效能方面的調(diào)查來看，主要存在以下幾個(gè)方面的問題： 一、機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在問題 一是安于現(xiàn)狀，得過且過。地稅機(jī)構(gòu)成立以來，由于地稅干部職工辛勤工作，取得了有目共睹的成績。有的對理論學(xué)習(xí)采取實(shí)用主義態(tài)度，學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，學(xué)用脫節(jié)。當(dāng)前不少機(jī)關(guān)干部脫離了機(jī)關(guān)與基層的緊密聯(lián)系，不少機(jī)關(guān)同志不愿意受基層的偏遠(yuǎn)，清貧之苦，不愿意下基層，更有甚者公然叫囂“不派車、不給補(bǔ)助就不下鄉(xiāng)”?？墒窃诼鋵?shí)過程中，總是能拖就拖，要拖到最后期限，才急急忙忙、草草了事。機(jī)關(guān)各職能部門職責(zé)不同，部門里的人員分工也不同，有的同志工作量相對來說多點(diǎn)，這樣免不了有些同志忙忙碌碌、加班加點(diǎn)，而有些同志幾天甚至一段時(shí)間均閑著，但他們不是利用這些時(shí)間來學(xué)習(xí)，給自己充充電，而是串崗聊天或外出辦私事，更有甚者工作時(shí)間內(nèi)約幾人打牌、搓麻。我們認(rèn)為加強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)效能
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