創(chuàng)建文明機關同步延伸匯報材料(存儲版)
【正文】 政府一系列方針、政策和法規(guī)，結合自身實際，加大資金投入，優(yōu)化景區(qū)旅游環(huán)境，挖掘旅游資源的內(nèi)在潛力，樹立了良好的窗口形象。除此之外，我們還認真及時地組織干部職工學習黨的十六屆四中全會精神及創(chuàng)建文明機關和同步延伸、四城同創(chuàng)等文件精神，每周一次科室學習。我們堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。為真正做到讓游客滿意，我們大力提倡人文關懷和人性化服務，開通熱線電話，24小時提供咨詢服務；設立便民室，為游客免費提供便民散便民雨衣；設立意見箱、公布投訴電話，隨時接受游客監(jiān)督；通過廣播設立游客意見反饋欄目，24小時內(nèi)對游客提出的意見和建議給予答復和處理；通過建立**公園網(wǎng)站，隨時接受游客投訴并及時答復；設立醫(yī)務室，為受傷游客及時處理傷病情；設立免費導游講解服務，為外地游客免費講解、介紹本園景點及概況；新增兩套健身器材，方便游客健身娛樂等。特別是為完善考勤制度，還專門實行每天兩點名制度，并將考勤資料妥善保管，作為職工年終考評及發(fā)放福利待遇的重要依據(jù)，領導以身作則，職工自覺遵守。在時間緊、任務重、要求高的情況下，細致分工，明確任務，責任到人，把創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，主要領導親自抓，分管領導全力抓，部門科室合力抓，層層明確目標，強化責任考核，倒排時間。12月13日水利局又召開了局屬各單位主要負責人和機關各科室全體工作人員大會，會上再次傳達了市創(chuàng)建文明機關大會精神，并對創(chuàng)建文明機關同步延伸工作進行了
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