215215年客運(yùn)站精神文明建設(shè)總結(jié)(存儲版)
【正文】 ，并在全體黨員民主評議會上，認(rèn)真開展批評和自我批評。對政風(fēng)行風(fēng)評議工作地開展進(jìn)行嚴(yán)格考核和評比，采取日?？己恕⒚鞑彀翟L、不定期抽查、綜合考核與過錯(cuò)追究兌現(xiàn)相結(jié)合的考核辦法，每月將測評考核結(jié)果進(jìn)行公開，并當(dāng)月兌現(xiàn)。二是召集我站聘請的行風(fēng)監(jiān)督員召開民主評議聽證座談會，面對面地征求行風(fēng)監(jiān)督員的意見和建議。 以上是我站一年來精神文明建設(shè)基本情況的總結(jié)，一年來，我站在文明單位創(chuàng)建工作中做出了極大的努力。 ⒋車站的辦公用房緊張，為職工準(zhǔn)備一個(gè)開展業(yè)余文化活動的場地沒有。 在政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，我們緊緊抓住“群眾滿意工程”的要求開展評議活動，一是廣泛征求意見，采取多方面多渠道征求旅客和經(jīng)營戶意見。實(shí)施方案按照局黨組的安排部署，明確了以創(chuàng)建四個(gè)環(huán)境為目標(biāo)，以建設(shè)廉潔、和諧、質(zhì)量、率先的要求為重點(diǎn)，使我站的管理機(jī)制不斷完善，服務(wù)質(zhì)量不斷提高的評議內(nèi)容。 在“黨性分析、民主評議”階段，支部根據(jù)市局接指導(dǎo)組的要求，按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位的工作實(shí)際情況，提出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求；同時(shí)，認(rèn)真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見、開展不同方式的談心活動、在開展談心活動階段站班子成員和黨員開展“一對一”談心活動人次，“一對多”談話活動次人次召開各種形式的征求意見座談會次。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，今年在日檢站又增設(shè)了一個(gè)專用消防柜。對我站《安全管理辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂，增加了一章《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》對處置各種應(yīng)急突發(fā)事件的宗旨、范圍、領(lǐng)導(dǎo)組、職責(zé)、程序、搶險(xiǎn)隊(duì)員、值班制度等進(jìn)行制度健全，新增加了項(xiàng)應(yīng)急處置程序和工作預(yù)案。 ⒈完善基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持預(yù)防為主的管理方針 堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則，把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然，安全例會定期召開，安全檢查定期進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)我站客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針，把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢與出站檢查關(guān)，充分發(fā)揮站外安全檢查站的功能，加強(qiáng)中途監(jiān)督，提供客運(yùn)服務(wù)。以“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為要求；要求員工熟記于心，表現(xiàn)于行。我站在各條線路上聘有余名行風(fēng)監(jiān)督員，在大廳、售票室、結(jié)算室等旅客聚集地方設(shè)置了處意見本和意見箱，通過定期召集行風(fēng)監(jiān)督員座談會和從意見本上所反映出來的旅客意見中，發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足和制度中的漏洞進(jìn)行整改。在站務(wù)管理規(guī)章制度的建設(shè)方面，通過吸收先進(jìn)車站的管理辦法，結(jié)合我們在實(shí)踐中摸索總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)，從適用我站的實(shí)際情況出發(fā)，逐步健全完善各項(xiàng)管理制度，通過開展黨員先進(jìn)性教育活動和“雙評”活動的推動、開展“質(zhì)量月”活動，結(jié)合“六上”活動的要求，對進(jìn)站以來制定的《站務(wù)管理規(guī)定》、《客車進(jìn)站合同書》等有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，修改了《客運(yùn)總站安全管理辦法》等項(xiàng)管理制度、個(gè)崗位職責(zé)、項(xiàng)管理辦法、全體站務(wù)人員和個(gè)關(guān)鍵崗位應(yīng)知應(yīng)會、種服務(wù)崗位的工作程序、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求。今年針對先進(jìn)性教育和行風(fēng)評議中群眾提出的意見，我們投資改造了原來低矮字小的站位牌，更換成了燈箱式的發(fā)站牌，并在全場加裝了處照明路燈，旅客不用為一早一晚進(jìn)站上車找不到車位耽心了。三是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)班子成員的理論素養(yǎng)。 １、落實(shí)責(zé)任制度形成齊抓共管的局面 精神文明的建設(shè)是關(guān)系到我站文明窗口建設(shè)，文明形象樹立的大事，也是站黨支部的主要工作，為確保文明單位創(chuàng)建工作的整體推進(jìn)和健康發(fā)展，年初站支部下發(fā)了《年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》（客站黨字號）的指導(dǎo)性文件，站精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組分工明確，積極落實(shí)，將全年的精神文明建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)了《客運(yùn)總站年精神文明建設(shè)具體工作責(zé)任分解表》，將精神文明建設(shè)的重點(diǎn)工作分解到領(lǐng)導(dǎo)組成員和具體部門、具體責(zé)任人身上，形成了一把手親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體管，各部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，廣大職工共同參與積極創(chuàng)建的工作格局。 全站設(shè)有辦公室、安全辦、財(cái)務(wù)組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛安全日檢站個(gè)部門。 發(fā)送運(yùn)營班次班次，輸送旅客萬人次，安全無事故旅客安全運(yùn)送率達(dá)。 ⒊加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高成員整體素質(zhì) 抓好精神文明建設(shè)，有一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵，我站的領(lǐng)導(dǎo)班子成立時(shí)間較短，各方面的工作經(jīng)驗(yàn)不足，如何抓好全站的精神文
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