【正文】 和一個(gè)工作班子”的要求，逐件落實(shí)責(zé)任，采取行政、經(jīng)濟(jì)、司法、教育等多種手段， 力爭(zhēng)使案件逐步得到解決。 一年來(lái)，雖然我村 的人民調(diào)解工作取得了一定的成績(jī)，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但也存在著一些亟待解決的 困難和問(wèn)題。目前，全社區(qū)共有調(diào)解小組長(zhǎng)多名，通過(guò)強(qiáng)化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，提高了人民調(diào)解員“兩個(gè)能力”（民間糾紛調(diào)處能力和調(diào)解協(xié)議制作能力），實(shí)現(xiàn)了“四快”（掌握信息快、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)快、處置措施快、反映匯報(bào)快）。對(duì)群眾影響面大，群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，實(shí)行兩委干部包干，專人負(fù)責(zé)，限期辦結(jié)，使矛盾糾紛得到有效解決。通過(guò)培訓(xùn)，人民調(diào)解員的整體素質(zhì)得到了明顯加強(qiáng)，調(diào)解能力和調(diào)解質(zhì)量有了顯著提高。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)民矛盾排查糾紛的宣傳化解工作。在集中排查階段，各級(jí)民政部門共召開民情分析會(huì)、矛盾糾紛摸底排查分析會(huì)12次，市民政局于4月下旬由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成工作組，分赴各縣市區(qū)督查全省民政工作會(huì)議和全市民政工作會(huì)議精神落實(shí)情況，并就群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和部分信訪問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，研究解決問(wèn)題的措施辦法，督促排查調(diào)處進(jìn)度，有效促進(jìn)了工作落實(shí)。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，當(dāng)即落實(shí)解決；屬于調(diào)查核實(shí)的，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)限期督辦；對(duì)反映的問(wèn)題沒有法律政策依據(jù)得不到解決的，耐心做好政策解釋工作，取得理解和信任。調(diào)研組深入低保戶家庭，聽取他們對(duì)低保工作的意見。嚴(yán)格按照民政信訪工作屬地管理、歸口負(fù)責(zé)的要求，把問(wèn)題盡量解決在基層，切實(shí)杜絕越級(jí)上訪。五要建立矛盾糾紛排查化解通報(bào)制度。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì)也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。 總之，通過(guò)深入開展排查調(diào)處活動(dòng)，著力解決了影響基層社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問(wèn)題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧三陽(yáng)和促進(jìn)xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)崛起做出貢獻(xiàn)。 2012年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)100%。 三、強(qiáng)化服務(wù)，加大調(diào)解力度 矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。在排查調(diào)處中，堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護(hù)了廣大人民的根本利益。對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確一個(gè)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組、負(fù)責(zé)人和工作期限。四要搞好協(xié)調(diào)配合。 三、逐步建立矛盾糾紛排查化解工作長(zhǎng)效機(jī)制 我們將在鞏固現(xiàn)有成果的的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解制度，全力做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我們對(duì)每一起反映城鄉(xiāng)低保的事件，都認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)，給出答復(fù)。 （三）加大工作力度，集中化解突出矛盾。 二、堅(jiān)持依法行政，規(guī)范信訪工作，努力提高矛盾糾紛排查化解工作的質(zhì)量和水平 （一）認(rèn)真摸底調(diào)查，準(zhǔn)確掌握情況。二是目前社區(qū)級(jí)民間糾紛矛盾日趨復(fù)雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當(dāng)，就可能引起群體性事件。 五是加強(qiáng)培訓(xùn)，注重質(zhì)量。 三是健全制度，責(zé)任到位。我社區(qū)一年來(lái)調(diào)處排查的情況如下： 一是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)。一年來(lái)，我們利用新農(nóng)村建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，加大了全村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移，努力把問(wèn)題消除在 萌芽。如2014年 8月份，1組郭文鎮(zhèn)與3組郭文東因宅基地間隔大小的問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，雙方互不相讓，激烈爭(zhēng) 吵，各自糾集了十多人，持刀帶棍準(zhǔn)備火拼，一場(chǎng)惡性群體性械斗即將發(fā)生，情況十分緊急。 篇四：村2014年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 套北 村2014年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 一是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，完 善網(wǎng)絡(luò)。 （二）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干 部接訪、下訪制度 認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部 大接訪、下訪活動(dòng)，實(shí)行縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制度，確保每個(gè)工作日都有1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在縣 信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心接待來(lái)訪群眾，對(duì)每一件信訪案件，要 求每名接訪領(lǐng)導(dǎo)互換角色，設(shè)身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿 出誠(chéng)意去傾聽、去解決、去幫助，切實(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，密切黨群干群關(guān)系。各村、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)與街道辦事處機(jī)關(guān)干部、相關(guān)各調(diào)解小組、 糾紛信息員一起，組成糾紛排查工作小組，負(fù)責(zé)排查調(diào)處轄區(qū)內(nèi)影響社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)矛盾糾 紛。二是目前學(xué)生間的糾紛矛盾日趨復(fù) 雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當(dāng)，就可能引起家長(zhǎng)之間的大矛盾事件。對(duì)學(xué)生影響面大，學(xué)生反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，實(shí)行學(xué)校政教處和校綜治辦包干， 限期辦結(jié)，使矛盾糾紛得到有效解決。 2015年以來(lái)，我校調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)小組各成的員 職責(zé)。堅(jiān)持定期排查、集中排查、隨時(shí)排查制度相結(jié)合，至少每月召開一次矛盾糾紛排 查分析會(huì)，了解掌握全校矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決苗頭性、傾向性、群體性問(wèn)題，一年來(lái)， 共排查調(diào)處學(xué)生與學(xué)之間矛盾導(dǎo)致家長(zhǎng)之間發(fā)生的矛盾糾紛3件，調(diào)處學(xué)生之間矛盾糾紛2 件，成功調(diào)處2件，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處率100%，成功率100%以上。按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移， 努力把問(wèn)題消除在萌芽。 分宜五中綜治辦 篇二：2013年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 2013 年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 鼎山司法所區(qū)司法 局： 一直以來(lái)鼎山司法 所認(rèn)真開展各村社區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查，著力化解社會(huì)矛盾，充分以揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第 一道防線”。在排查工作中， 我們重點(diǎn)排查了可能誘發(fā)到**、重慶乃至北京上訪或集訪以及可能演變成群體事件的社會(huì)矛 盾糾紛。 （五）突出重點(diǎn)， 狠抓項(xiàng)目糾紛調(diào)處 對(duì)重點(diǎn)重大項(xiàng)目建 設(shè)、群體性事件、上訪苗頭的糾紛案件進(jìn)行排查、調(diào)處，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的原則，力爭(zhēng)通過(guò)調(diào) 解化解糾紛。 二是細(xì)化措施，調(diào) 處及時(shí)。在矛盾糾紛排查調(diào) 處工作中，我