【正文】 強了人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。酒店與膳食板塊的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。 安全檢查。 嚴(yán)格檢查。做好預(yù)算，控制費用支出。各部門在酒店與膳食板塊組織培訓(xùn)的同時，每月有崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 業(yè)務(wù)拓展沒有形成?，F(xiàn)將一年來的工作和生活情況作簡要的總結(jié)匯報： 一、持之以恒抓好學(xué)習(xí)： 多年來，我始終把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺放在首位，并堅定踐行“三個代表”的重要思想，全心全意為人民服務(wù)，永葆先進(jìn)性的人生追求。從來沒有違反規(guī)定在企業(yè)、社會兼職取酬等行為，沒有違反過其他許多廉潔自律規(guī)定的情況。 應(yīng)積極聽取各個處室人員的意見建議，以便不斷完善財務(wù)管理，提高財務(wù)服務(wù)工作的全面性。今后我們將會配合和監(jiān)督各個部門一起研究，合理、高效的運用和調(diào)配每一分錢財，節(jié)約和保障學(xué)校所需的資金。不計較個人得失，如有時應(yīng)該得到的，沒有得到，也沒有爭取過，不應(yīng)該得到的，也沒有想爭取過，更沒有得到過。在工作中決對不會以權(quán)謀私，在做人做事中時刻注意做人的道德和良心，要對得起家庭，對得起黨和單位所付給我的一口井中之水，常取不枯的一份工資。 服務(wù)技能還有待提升。按照酒店與膳食板塊制定的全員培訓(xùn)計劃。保管工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時簽訂安全協(xié)議書。 （五）以質(zhì)量為前提，抓好客服工作 班組早會?？傊蟾鞑块T層層把關(guān)，狠抓落實，把握契機，高效推銷。重視塑造酒店與膳食板塊的窗口形象。 以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作 （1）人員調(diào)整。酒店與膳食板塊的治理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。 酒店與膳食板塊半年來未發(fā)生一例安全事故。 二、在工作方面 （一）科學(xué)決策，群策群力 酒店與膳食板塊全體管理人員根據(jù)各項工作任務(wù)的要求，制定工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，由我為主導(dǎo)帶領(lǐng)各主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面努力作出貢獻(xiàn)，近期正值旅游餐飲旺季，逐漸取得了可喜的業(yè)績。今后，我將時刻警醒自己，好好做事，珍惜崗位，我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為煙草事業(yè)獻(xiàn)一份力。所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個方面著手開展批評與自我批評，并結(jié)合黨的群眾路線教育，開展批評與自我批評。并能及時掌握片區(qū)的經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)情況，進(jìn)一步提高了市場的控制率。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，自覺實踐“三個代表”的重要思想，始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來抓，努力提高自己的政治覺悟和理論水平。 五：存在問題及改進(jìn)方向 雖然我的工作經(jīng)驗還是比較豐富，但隨著社會發(fā)展，涉煙違法行為日趨隱蔽，工作面臨著更多的挑戰(zhàn)。工作之余，我經(jīng)常看一些期刊雜志，充實自己，提升自己。下面我就一年來的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正： 一：守土有責(zé)，重抓監(jiān)管 我隊全面貫徹省、市局工作會議精神，與公安、交通、物流寄遞行業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、統(tǒng)一戰(zhàn)線，深入開展“清網(wǎng)截流”專項整治活動，同時加強對轄區(qū)市場的檢查力度和巡查力度，嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為。 強化責(zé)任意識，強調(diào)團(tuán)隊精神，發(fā)揚崇尚實干、少說空話，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，潛心做事、低調(diào)做人，團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí)，發(fā)揮集體力量，把工作做實、做精、做細(xì)、做好。 二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。一是始終堅持“以人為本”，領(lǐng)好頭、帶好隊。 一、履行職務(wù)情況 作為***，既要處理日常專賣事務(wù)，又要負(fù)責(zé)轄區(qū)市場檢查，任務(wù)較為繁重。 加強法律法規(guī)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。 狠抓安全，確保安全無事故。從全面提升自身的廉潔意識、服務(wù)意識、監(jiān)督意識以及政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力入手，堅持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則，自我回顧檢查，沒有任何違反關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。 謝謝大家。有效凈化市場環(huán)境，維護(hù)市場和諧秩序。三：教學(xué)相長，培養(yǎng)新人 在新人轉(zhuǎn)崗實習(xí)期間，我作為老員工充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，悉心指導(dǎo)新人工作，幫助新人盡快熟悉工作流程，融入專賣隊伍。日后的工作中要踏踏實實，穩(wěn)扎穩(wěn)打，放長線釣大魚。 二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，抓住重點，以人為本，推動各項工作的有效落實。 切實加強班組文化建設(shè)，以文化陶冶情操，以情操推動工作的方法來加強同事之間的信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力。 四、不足之處和努力方向。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行職責(zé)，在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上、生活上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實“三項制度”改革精神，為天福公司的發(fā)展做好本部門工作。%。在相關(guān)部門的配合下，群防