7銀行創(chuàng)建市級(jí)文明示范窗口匯報(bào)材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 戶理財(cái)，增設(shè)大堂保安，保障了客戶資金安全的理性認(rèn)識(shí)。 （三）提高服務(wù)手段 為了加強(qiáng)服務(wù)管理工作，改進(jìn)服務(wù)模式，嚴(yán)格按照工商銀行員工行為規(guī)范推選標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，推出文明服務(wù)崗，按照禮儀服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)接待每位客戶，聘請(qǐng)監(jiān)督員，經(jīng)常為運(yùn)行管理部反饋意見和想法，改進(jìn)了服務(wù)工作。 （二）改善服務(wù)設(shè)施 從方便客戶出發(fā)，從客戶角度出發(fā)，改進(jìn)了服務(wù)設(shè)施。2004年運(yùn)行管理部榮獲市級(jí)巾幗文明示范崗榮譽(yù)稱號(hào)，2005年榮獲市級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)。靈通卡新增1503張，信用卡新增307張，分別完成全年任務(wù)的488%、182%。在營(yíng)業(yè)廳里增設(shè)電子銀行示范區(qū)，專門安裝了兩臺(tái)電
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