7銀行儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)客戶提出的問(wèn)題，盡量以通俗易懂的語(yǔ)言向客戶解答，避免使用銀行術(shù)語(yǔ)使儲(chǔ)戶產(chǎn)生誤解。有一次在為儲(chǔ)戶辦理存款業(yè)務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其中有一張假幣并向客戶提出要沒(méi)收假幣時(shí)，客戶不理解氣勢(shì)洶洶地要求退還假幣，她冷靜、耐心地向客戶講明政策及假幣流向社會(huì)的危害，使客戶自覺(jué)辦理假幣沒(méi)收手續(xù)?？蛻舢?dāng)即恍然大悟，原來(lái)自己誤用定期利息算法，表示感謝后滿意而歸。她注意向身邊的同志虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)，提高服務(wù)技能。有一天，一位阿姨帶著零存整取的存折來(lái)銷戶，在看到利息清單上的本息后，覺(jué)得利息太少了，認(rèn)為電腦計(jì)息出差錯(cuò)，要她當(dāng)面手工算息。憑著這種見(jiàn)逢插針、因人施策的攬儲(chǔ)策略，為青州分理處增存近三十萬(wàn)的存款。 敬業(yè)樂(lè)業(yè)，扎實(shí)工作 **同志以銀行發(fā)展為己任，牢記銀行宗旨和目標(biāo)，維護(hù)銀行利益，信守銀行精神和理念，執(zhí)行銀行政策和規(guī)定，維護(hù)銀行信譽(yù)和形象。銀行儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡材料
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