【正文】 872 項，為應對窗口受理業(yè)務量近持續(xù)增長的態(tài)勢，辦事窗口研究采取了多項措施：不斷完善業(yè)務流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，簡化收件程序、提高收件速度；啟用排隊取號機并實行取號實名制，維護辦事大廳秩序；優(yōu)化業(yè)務劃分方式，讓大部分工作人員可以辦理所有各類業(yè)務，實現(xiàn)業(yè) 務的均衡分攤，提高整體工作效能；建立和完善崗位責任制，嚴格執(zhí)行 “ 一次性告知 ” 和 “ 退件審核 ” 制度，窗口出具不予受理（退件）通知書須一次性列明所缺資料，不得在辦事人按要求補齊資料時提出新的缺項內(nèi)容，退件事項需經(jīng)主管復核；提高重點工程辦事效率，開通重點工程綠色通道和簡易業(yè)務快速通道，分類疏導業(yè)務，優(yōu)先保障重點工程辦事，凡經(jīng)市政府確認的市鎮(zhèn)重點工程全部納入施工報建 “ 綠色通道 ” ，專人負責跟蹤督辦。 做好局主要工作督查督辦。這項工作由辦公室負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，我局下放事項 26 個，積極與市簡政強鎮(zhèn)工作領(lǐng)導小組、市法制局、試點鎮(zhèn)黨政機關(guān)的聯(lián)系溝通，經(jīng)反復研究修改，制定了《 xx 市 xx 局簡政強鎮(zhèn)試點工作實施方案》、《 xx 市 xx 局簡政強鎮(zhèn)試點下放事項操作規(guī)程》，明確下放事項的操作規(guī)程、授權(quán)要求、注意事項、監(jiān)管措施。 10 月 18 日開始，相關(guān)科室部門立即按計劃組織培訓，經(jīng)統(tǒng)計，至 11 月 19 日，共計舉辦 27 場培訓班， 6771 人參 加培訓，其中施工安全標準化 19 場， 4339 人，工程質(zhì)量通病防治 8 場， 2434 人。按照 “ 時效強、效率高、效果好 ” 的目標，圍繞局各階段的中心工作，認真履行協(xié)調(diào)督辦職責。為加強科室部門溝通協(xié)調(diào)，增進對相互業(yè)務的了解，提高相互理解配合，開展 “ 每周一課 ” 培訓工作，每周利用工余時間組織一次內(nèi)部培訓，科室部門負責人或業(yè)務主辦輪流講課，其它科室部門人員參加聽講并互動交流，科室（部門）主要業(yè)務、工作 程序、注意事項，以及與其它科室部門業(yè)務銜接中遇到的問題、需要協(xié)調(diào)明確的事項。堅持實事求 第 22 頁 共 22 頁 是、精簡高效的公文處理原則，文件流轉(zhuǎn)專人負責，實行單線傳閱，單線交辦，急事急辦，聯(lián)合督辦，不斷加強公文流轉(zhuǎn)的規(guī)范化和制度化。 10 月 15日，我局在會議 大廈召開全市推進住宅工程質(zhì)量通病防治暨建筑 第 21 頁 共 22 頁 施工安全標準化工作動員大會，主要內(nèi)容是發(fā)布《 xx 市建筑施工安全標準化圖集》和《 xx 市住宅工程質(zhì)量通病防治手冊》兩套圖冊，布置圖冊宣傳培訓和貫徹實施工作。實行崗位責任追究制度，對不作為、亂作為、不盡職盡責、推諉拖延等行為做嚴肅處理，促進目標、責任、獎勵、處罰有機結(jié)合，形成各司其職、 第 20 頁 共 22 頁 各負其責、激勵先進、鞭策后進的績效考核體系， 全局的崗位責任體系基本完善。在各承辦科室、有關(guān)單位的大力配合下，按時、高質(zhì)量的完成了答復工作，受理的建議提案均在規(guī)定的時間內(nèi)按程序和要求辦理完畢，并已按規(guī)定格式，書面報送了主 管機關(guān)、回復了建議提案人，人大代表和政協(xié)委員滿意率 100%。利用 “ 東莞建設監(jiān)督網(wǎng) ” 和 “xx 市建設工程監(jiān)督管理系統(tǒng) ” ，及時公開建設工程質(zhì)量、安全監(jiān)督信息，接受網(wǎng)上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務。全年圓滿組織了 “ 全市建筑行業(yè)企業(yè)總結(jié)表彰大會 ” 、 “xx 市建設管理工作會議 ” 、 “ 推進住宅工程質(zhì)量通病防治及建筑施工安全標準化工作動員大會 ” 、 “ 創(chuàng)建宜居城鄉(xiāng)工作績效考核布置會 ” 、 “ 全市住房保障工作會議 ” 、 “ xx 年《 xx 建設年鑒》編撰工作會議 ” 、 “ 鎮(zhèn)（街）建設辦主任工作會議 ” 、 “ 住建部建筑施工安全工作電視電話會 第 17 頁 共 22 頁 議 ” 等會議，確保每次會議的會議材料、場地安排、參會人員、后勤保障有條不紊。 （四）做好了市政、市容市貌、綠化、校園周邊治安秩序治理等方面管理工作，確保了城市市政公用設施完好和安全運行，改善城市管理和公共服務，保持城市健康運行，促進社會和諧 第五篇：市住建局辦公室工作總結(jié)市住建局辦公室工作總結(jié) xx 年 xx 局辦公室在局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，始終堅持深入貫徹落實科學發(fā)展觀，辦公室全體人員團結(jié)一致，以服務大局為中心，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，順利完成了各項工作。明確了房屋出租登記備案程序及房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、物業(yè)服務企業(yè)的職責。為保持社會管理創(chuàng)新工作常態(tài)化，我局系統(tǒng)社會管理創(chuàng)新工作形成了一把手親自掛帥，班子成員牽頭負責，全體干部職工積極參與的良好格局，為工作的開展提供了有力的組織保障。明確目標、落實責任、建立起消防安全的長效機制，提高各部門抗御火災的能力。 六、把做好建筑行業(yè)外來務工人員的綜合治理宣教工作作為社會管理綜合治理和創(chuàng)建精神文明建設的主要內(nèi)容。 三、以已建立起的普法工作機制為依托，建立起一個法制宣傳教育、依法治理的平臺，對全體工作人員特別 是執(zhí)法人員等重點對象進行法制宣傳教育，增強其法制觀念。無治安案件、政治案件，無 “ 法輪功 ” 頑固分子散播謠言及新 “ 法輪功 ” 練功人員產(chǎn)生，無其它重大責任事故發(fā)生，社會安定團結(jié)與政治穩(wěn)定。做好項目改造前期工作。對干部職工和駕駛員進行交通安全教育，沒有出現(xiàn)交通安全事故的發(fā)生，加強職工未成年子女法制、道德、誠信教育，做好關(guān)心下一代工作。組織干部職工學習了《治安管理 處罰條例》及與工作相關(guān)的各項法律、法規(guī)，要求單位職工做到學法、懂法、用法，堅持依法行政，單位職工積極參加年度普法考試，參學參考率、成績合格率均為 100%。對重點信訪件一一督辦到位。在建工程項目建立了安全生產(chǎn)隱患臺賬。建立一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導機制。三是開展遵紀守法教育、法制宣傳教育活動，預防、減少各類違法違紀行為的發(fā)生，干部職工及家庭未出現(xiàn)刑事處罰、勞動教養(yǎng)、治安處罰、黨政紀處分情況。加強安全防范和法制教育，掌握安全防范規(guī)章制度和措施。 （二）層層簽訂責任書，明確科室及個人責任 我局按職能分工要求，對社會管理綜合治理責任進行細化分解和落實。同時，強調(diào)社會管理綜治工作的重要性，各成員要相互協(xié)調(diào)配合，形成較為嚴密的社會管理綜合治理體系，確保我局綜治維穩(wěn)工作制度完善，管理規(guī)范，人員落實，經(jīng)費到位。 二、做好綜合治理 “ 平安創(chuàng)建 ” 工作