20xx酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店?！ 《∩交▓@大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓?！ 偟骄频甑臅r(shí)候，很高興，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便?！ 》?wù)意識(shí)提高 作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店?！ ⊥话l(fā)事件應(yīng)變能力提高 在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備?！ ?shí)習(xí)過程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1