物業(yè)公司客服崗位職責(zé)有哪些7篇(存儲(chǔ)版)
【正文】 物業(yè)公司客服崗位職責(zé)有哪些5協(xié)助客服經(jīng)理統(tǒng)籌客服部門(mén)管理工作，梳理園區(qū)客服崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。做好管理服務(wù)，并作好記錄。，并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門(mén)管理服務(wù)工作。、客戶檔案管理。高效高質(zhì)量完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。制定所管部門(mén)的工作計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)維護(hù)所管轄區(qū)域的宣傳欄工作。寫(xiě)字樓租賃合同管理、繳費(fèi)通知管理、催款管理。1協(xié)助主管開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及管轄區(qū)域精神文明建設(shè)。監(jiān)督清潔、綠化、四害消殺、設(shè)備維保等外委單位的日常工作落實(shí)。下面是小編整合的物業(yè)公司客服崗位職責(zé)有哪些，一起來(lái)看看吧，肯定對(duì)你有所幫助的。熱情接待業(yè)主及來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心細(xì)致地做好溝通解釋工作，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理并做好記錄，爭(zhēng)取有效投訴處理率達(dá)100%。前臺(tái)電話接聽(tīng)、電話咨詢、來(lái)訪登記等前臺(tái)行政辦公事務(wù)。項(xiàng)目招商、接待、帶看、商談條款等相關(guān)工作。開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)工作。
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