物業(yè)客服工作職責內容10篇(存儲版)
【正文】 并參與重要來點及重大客戶接待工作。11)負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議。負責業(yè)主微信、來訪、電話、郵件投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查、回訪工作。物業(yè)客服工作職責9物業(yè)服務工作，接受入伙手續(xù)辦理、裝修申請、報修處理、維護客戶關系及客服回訪，解決客述。完成部門安排的各類臨時性任務.物業(yè)客服工作職責內容10篇相關：。、填寫“服務中心工作記錄”、單元戶數、管線網絡、住戶的基本狀況、人員、數量管理費、水電費的收費標準和計算。完成領導交辦的工作。9)根據公司新員工培訓辦法，實施培訓、帶教，確保新員工能快速適應工作。物業(yè)客服工作職責51)負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。負責整理建立業(yè)戶檔案，增裝修客戶以及新入住業(yè)主、租戶登記工作，定期整理《客戶聯系方式表》，對新增及變更部分進行更改。按值班及分管區(qū)域安排，負責對所管轄區(qū)域樓宇內部及外圍等公共區(qū)域的巡視，發(fā)現問題及時處理。，并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行。
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