【正文】 興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。所以說(shuō)：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意，臉上要時(shí)刻保持笑容，多說(shuō)溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽(tīng)到傳喚服務(wù)員，不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū)，先大聲答應(yīng)來(lái)回應(yīng)客人，做到三個(gè)多一點(diǎn)，走樓梯靠邊多一點(diǎn)，見(jiàn)到客人多一點(diǎn)微笑，見(jiàn)到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學(xué)著隱忍……盡管在這十天里，我的手被開(kāi)水燙傷過(guò)，被顧客刁難過(guò)，被經(jīng)理批評(píng)過(guò)，被酒精爐割破手指，摔壞過(guò)碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。4. 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告（精選篇5）為了更好的了解社會(huì)，響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召，也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。 第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。一個(gè)人一個(gè)隔間，一排排排開(kāi)，每個(gè)人兩臺(tái)電腦，很認(rèn)真的在操作著我們看不懂的東西。每天采集人員會(huì)利用他們的設(shè)備在道路上發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，然后形成案卷上傳。如果處理的不合格，還會(huì)進(jìn)行第二次甚至第三次派遣。工作人員還為我們調(diào)出了我們學(xué)校門口的監(jiān)控。通過(guò)這次實(shí)踐，我們明白了怎樣參與到我們的城市管理中去，怎樣引導(dǎo)我們身邊的人參與城市管理。一般我們尋找的客戶都是一些企業(yè)老板，因?yàn)樗麄冃枰獮樗麄兊漠a(chǎn)品做廣告宣傳，為了能夠獲得一個(gè)客戶合作，我們都會(huì)想盡各種辦法去忙碌去完成工作任務(wù)，做好工作，每天打電話十多個(gè)，但是真正有效的卻沒(méi)有多少個(gè)，因?yàn)楹芏嗫蛻舨恍湃挝覀冋J(rèn)為我們的資源不夠，廣告鋪設(shè)也達(dá)不到他們的要求，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有參加的情況。在上邊的時(shí)候我的同事經(jīng)常告誡我讓我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)，多做，不斷成長(zhǎng)，對(duì)以后的工作幫助非常大，我在工作中也看清楚了這樣工作的好處，這是我們成長(zhǎng)的一次蛻變，像我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)歷高能力高就會(huì)擔(dān)任更高的職位，有更大的成就，對(duì)于這樣的工作才是合適我們工作的，我也喜歡這樣的工作，今后我會(huì)繼續(xù)參加實(shí)踐工作，學(xué)更多的知識(shí)和技能，為今后做準(zhǔn)備。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告（精選篇7）寒假我選擇了進(jìn)入廣告公司參加工作，進(jìn)入公司我被安排在了銷售崗位工作，每天都要完成很多任務(wù)，每個(gè)人都有自己的責(zé)任，我們按時(shí)上下班，沒(méi)有了休息時(shí)間，之后中午和晚上結(jié)束工作有時(shí)間。更讓人贊嘆的是，井蓋和橋梁上安裝了傳感器，一旦發(fā)生偏移或者缺失，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成案卷等待派遣處理。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，他們可以發(fā)現(xiàn)道路上一些公用設(shè)施如路燈、井蓋的損壞，及時(shí)進(jìn)行修理。工作人員會(huì)根據(jù)案卷的緊急程度、類型進(jìn)行立案，再一級(jí)一級(jí)派遣到各個(gè)部門進(jìn)行處理。總之，短短的一部宣傳片帶給了我們很大的震撼，也讓我們了解我們的生活與他們的工作密切相關(guān)。剛進(jìn)入會(huì)議室，就被他們的工作場(chǎng)景震驚了。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在為期8天的活動(dòng)中，我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。他說(shuō)，“雖然每一天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)用心地尋找適宜的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，透過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。透過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了。過(guò)了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底深淵。每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，耐著性子給他講下去。每天上午工作兩個(gè)小時(shí)，中間有一段休息的時(shí)間。這是他給我的第一印象。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入大慶大學(xué)。這是我大學(xué)假期的第一份社會(huì)實(shí)踐工作。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開(kāi)展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講