eap禮儀知識培訓(存儲版)
【正文】 上 其次 司機 下 主人 上 下 其次 用餐禮儀 餐桌的座次 ? 居中為上，即各桌圍繞在一起，居于正中央的那張餐桌應為主桌； ? 以右為上，臨臺為上； 吃相要文雅 ? 用餐要文雅，吃的時候應閉嘴細嚼慢咽，不要發(fā)出咀嚼聲和舐咂嘴的聲音，或在吞咽和咀嚼時弄出其他的噪音。經(jīng)常見面的人相遇時，可點頭相互致意，而不必用有聲語言來問候。 (2) 國際慣例敬語（姓名和職位）。 如何遞交名片 如何接拿 名片 ?雙手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對方好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。 注 意 事 項 ?使用禮貌語言。 ＊ 坐姿： 入座是要輕，雙膝自然并攏，男性可略分開，身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。 (3) 禮儀也是同事間“ 人際關系的潤滑劑 ”，使平級和上下級相處有分寸，人際關系輕松和諧。 ＊眼睛 保持充足睡眠，避免眼睛疲憊不堪，目光柔和。 ＊ 微笑： 表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 ?對方打錯電話要有禮貌、耐心，自己打錯電話要主動道歉。 自 我 介 紹 ?在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。 (4)被介紹者應面向對方。 引 路 禮 儀 （ 保持微笑） (1) 手臂伸開（不可過大），抬起（不可過高或過低）； (2) 身體向引路方微微傾斜；
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