中國移動通信被叫短信回執(zhí)客服faq文檔(存儲版)
【正文】 XXX888短信送達(dá)。 Q:如何辦理短信回執(zhí)業(yè)務(wù)？ A：短信回執(zhí)業(yè)務(wù)是中國移動的自有業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的辦理如開通、取消短信回執(zhí)業(yè)務(wù)是通過 BOSS系統(tǒng) 現(xiàn)有渠道辦理 。 Q:為什么 有的朋友收到被叫回執(zhí)，有的朋友沒有收到 ？ A: 目前全國只有北京、上海、江蘇、四川、吉林、陜西、江西 7省市開通了被叫短信回執(zhí)。利用回執(zhí)的剩余空間 被叫用戶可以自行添加最多 44 個字符的留言 。 本資 料來自 Q:短信回執(zhí)業(yè)務(wù)如何使用？ A：業(yè)務(wù)開通 后，您 需要到被叫回執(zhí)業(yè)務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)置才能使用。 Q:聯(lián)通或小靈通等 主叫方的 網(wǎng)外點(diǎn)對點(diǎn)短信，能夠收到回執(zhí)么？ A： 網(wǎng) 外用戶 發(fā)來 的短信 ， 由于技術(shù)原因 ， 網(wǎng)外用戶收不到中國移動的短信回執(zhí)。 Q:怎樣進(jìn)行個性化設(shè)置，如何到業(yè)務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)置？ A： 被叫短信回執(zhí)的網(wǎng)站 目前只支持在網(wǎng)站上進(jìn)行個性化設(shè)置。 如果主叫用戶 A 申請了主叫回執(zhí)業(yè)務(wù)，被叫用戶 B 申請了被叫回執(zhí)業(yè)務(wù)， 當(dāng) A 給 B 發(fā)短信時， 那么主叫回執(zhí)業(yè)務(wù)優(yōu)先。被叫回執(zhí)業(yè)務(wù)與彩鈴有點(diǎn)相似， 都 是被叫用戶 為主叫用戶定制的 業(yè)務(wù) 。 短信回執(zhí)分主叫申請的回執(zhí)業(yè)務(wù)和被叫申請的回執(zhí)業(yè)務(wù)。 詳 見 “ 被叫短信回執(zhí)操作使 用手冊 ” 。 本資 料來自 Q:接收方漫游到國外，發(fā)送方能收到回執(zhí)嗎？ A：正常情況下，可以。注意暫停或激活并不改變用戶的原有定購關(guān)系。 被叫用戶 B 申請了被叫回執(zhí)業(yè)務(wù)，所有向被叫用戶 B
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