城管局品牌創(chuàng)建意見(存儲版)
【正文】 務的協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)建立健全各項內(nèi)部管理制度，切實做到依制度管人、用制度理事。對適用一般程序的案件，一線執(zhí)法人員負責對違法行為的調(diào)查取證，執(zhí)法監(jiān)督科提出處理意見，局分管領(lǐng)導簽批，重大案件實行集體討論制度，不顧把違法違章行為處罰關(guān)。以各中隊、科室為單位，將每周的開展創(chuàng)建活動進展情況取得的成效、存在的問題等，及時提報給宣傳科，由宣傳科進行匯總，將我局開展創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的先進事跡及典型經(jīng)驗及時進行宣傳 報道。宣傳科要制定開展創(chuàng)建活動的工作計劃，明確線路圖、時間表，將開展創(chuàng)建工作指標細化、量化，納入局執(zhí)法目標績效考核體系，統(tǒng)一到《崗位責任制考核辦法》上來。三是要求執(zhí)法人員注意方式方法，講究執(zhí)法藝術(shù)，文明執(zhí)法、禮貌糾章。為此，我局將緊緊抓住提高全局執(zhí)法人員規(guī)范化執(zhí)法水平和能力這個著眼點，強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，打造一支政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴的新型行政執(zhí)法隊伍 ，確保在推進各項工作時拉得出、打得贏。在落實各項執(zhí)法工作時，要掌握好 “ 四個善于 ” ，一是善于 理解和把握上級文件精神，做好與行政執(zhí)法結(jié)合文章；二是善于吸納學術(shù)界的最新研究成果，實現(xiàn)決策科學化，管理科學化；三是善于借鑒先進地區(qū)的成功經(jīng)驗和做法，實現(xiàn)城市長效管理；四是善于總結(jié)和推廣基層的成功經(jīng)驗和做法，推動城市管理上水平。在開展 “ 真情 第 9 頁 共 13 頁 城管 ” 服務品牌創(chuàng)建活動中，我局將圍繞政府關(guān)注、民憤強烈、矛盾集中的熱點、難點問題，要求執(zhí)法人員切實增強執(zhí)法敏感性，做到善于執(zhí)法，精于執(zhí)法，會執(zhí)法，在執(zhí)法中能夠及時掌握各種信息，超前預測事態(tài)發(fā)展，積極化解矛盾。其次要轉(zhuǎn)變執(zhí)法態(tài)度，切實維護廣大經(jīng)營者的根本利益。城市管理工作與廣大市民的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，沒有科學穩(wěn)妥的執(zhí)法方法，就得不到廣大市民的理 解、支持，尤其是在整治占路經(jīng)營、拆除違法建筑等熱點、難點問題時，還有可能引發(fā)矛盾甚至激化矛盾，造成群體事件，影響黨群、干群關(guān)系。 一是建立健全執(zhí)法責任機制，創(chuàng)新執(zhí)法運行機制，實現(xiàn)長效管理。執(zhí)法工作中，要求執(zhí)法隊員既當執(zhí)法員，又當宣傳員，注重現(xiàn)場 “ 說 ” 法，有效發(fā)揮第一現(xiàn)場作用，為推進執(zhí)法工作創(chuàng)造更加有力條件。依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為是建設(shè)法治政府的根本要求。城管工作的實質(zhì)是通過實施科學高效的管理，來滿足人民群眾的環(huán)境需求。開展創(chuàng)建 “ 真情城管 ” 服務品牌活動，是時代的要求，目前我市上下凝心聚力干事創(chuàng)業(yè)、全心全意謀發(fā)展的大環(huán)境為創(chuàng)建執(zhí)法服務品牌提供了有利契機；開展創(chuàng)建 “ 真情城管 ” 服務品牌活動，是人民的要求。行政執(zhí)法局根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議決定事項創(chuàng)建政府公共服務品牌的通知》要求，緊密結(jié)合行政執(zhí)法工作實際，決定在我市開展 “ 真情城管 ” 服務品牌創(chuàng)建活動，現(xiàn)提出創(chuàng)建活動三年規(guī)劃綱要及實施意見。通過開展創(chuàng)建活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高執(zhí)法效能，切實做到情系人民群眾，這才是真心、細心、小心、用心、全身心地實踐 “ 三 個代表 ” 。 堅持公共利益至上、嚴格執(zhí)法的原則。 開展 “ 真情城管 ” 服務品牌創(chuàng) 建活動，就是要形成全市人民參與城市管理的工作格局，營造 “ 凈、序、暢、美 ” 的城市環(huán)境。充分利用電視、報紙等新聞媒介輿論作用，及時通報我局開展 “ 真情城管 ”服務品牌創(chuàng)建活動的進展情況，確保在社會產(chǎn)生積極影響。修訂完善《崗位責任制考核辦法》，將開展 “ 真情城管 ” 服務品牌創(chuàng)建活動納入我局執(zhí)法目標績效考核體系，實行局分管領(lǐng)導隨機考核與執(zhí)法監(jiān)督科全天考核相結(jié)合的層級考核制度，做到日考核、日反饋，將考核結(jié)果直接與個人利益掛鉤，并作為年終評先選優(yōu)的依據(jù)，達到 “ 獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣 ” 的效果，充分調(diào)動執(zhí)法人員開 展 “ 真情城管 ” 服務品牌創(chuàng)建活動的工作積極性和主觀能動性
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