思狀閣文化書(shū)店項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)(存儲(chǔ)版)
【正文】 A、學(xué)生：學(xué)生時(shí)代永遠(yuǎn)與書(shū)是分不開(kāi)的，學(xué)生思維比較活躍，好奇心、互動(dòng)性比較強(qiáng)。 我們二樓特設(shè)的休閑書(shū)吧，為白領(lǐng)和上班族們 提供了良好的放松環(huán)境，在閱讀中放松身心，緩解壓力，享受閱讀的樂(lè)趣。 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 本書(shū)店主營(yíng)圖書(shū)，休閑茶吧為輔，在消費(fèi)者目標(biāo)市場(chǎng)上采用差異化策略，主要從三個(gè)方面體現(xiàn)：品牌、服務(wù)和環(huán)境。如消費(fèi)者所收藏的書(shū)有所損壞，但仍有實(shí)用價(jià)值，可以到本店進(jìn)行免費(fèi)的修補(bǔ)。 ③書(shū)店品牌策略 我們采用 家族品牌策略 ，一樓的圖書(shū)，二樓的茶吧，都使用“思狀閣”這個(gè)名號(hào)。 2．價(jià)格策略分析 ①價(jià)格策略定價(jià)方法： 隨行就市定價(jià)法，書(shū)店本著以人為本的態(tài)度，根據(jù)市場(chǎng)上的行情進(jìn)行定價(jià)，絕不會(huì)高于市場(chǎng)價(jià)。 ③節(jié)約人力、物力、財(cái)力。具體操作上要處理好舊書(shū)的折價(jià)比率和舊書(shū)的出路問(wèn)題。 1．書(shū) 店投資估算及來(lái)源 ①資金需求： 共計(jì) 31 萬(wàn)，其中 A、門(mén)面租金 6 萬(wàn) B、門(mén)面裝修 10 萬(wàn) C、購(gòu)書(shū) 20 萬(wàn) （其中 10 萬(wàn)有圖書(shū)供貨商墊資）。 3. 方案實(shí)施策略 ① 在經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研、充分科學(xué)的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，我們可以通過(guò)一系列的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，以擴(kuò)大本書(shū)店的知名度，提高銷(xiāo)售額。 D、文化產(chǎn)品與增值服務(wù)大約有 1 至 3 萬(wàn)左右。 當(dāng)然在其中，也會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)，如盜版問(wèn)題，可以通過(guò)一系列促銷(xiāo)手段，來(lái)提高公司的美譽(yù)度。 B、售書(shū)收入，大概每年有 3 萬(wàn)。 B、店內(nèi)售書(shū)，我們的讀者可以在書(shū)店里方便地選擇自己喜歡的書(shū)籍。而且網(wǎng)上購(gòu)書(shū)也采取會(huì)員制，累計(jì)積分越多，優(yōu)惠越多。讀者首期只需支付 50%書(shū)款，押上本人有效證件就可將書(shū)拿走，余下部分 1 至 2次付清，這樣一來(lái)，一定會(huì)贏得更多的顧客。 ②可以降低產(chǎn)品在流通過(guò)程中的損耗 。思狀閣與logo 交相輝映，體現(xiàn)本書(shū)店特色。 B、新開(kāi)張一個(gè)星期，學(xué)生購(gòu)書(shū)憑學(xué)生證打 5 折，購(gòu)書(shū)送小禮品。 ②服務(wù)差異化 A、實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，本店最新書(shū)刊會(huì)在網(wǎng)上提前公布，可預(yù)定，可售書(shū)；此外，網(wǎng)站上有資深顧問(wèn)可為你解答各種學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題，我們也會(huì)辦征文比賽，如 XX 讀后感，生活趣事，隨筆等，獲獎(jiǎng)?wù)邥?huì)有精美禮品贈(zèng)送。我們提供的不僅是書(shū)籍，更是塑造品位的能力。他們敢于冒險(xiǎn)，追求時(shí)尚。時(shí)尚區(qū)，在這里有最新的潮流雜志，流行音樂(lè) CD 試聽(tīng)，滿足你追求時(shí)尚生活的要求，盡享時(shí)尚樂(lè)趣。 書(shū)店第一層主要的消費(fèi)者群體為中小學(xué)生、青少年。 B、由于市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡、性別、受教育程度、收入等不同，所以消費(fèi)者對(duì)于我們服務(wù)的項(xiàng)目也有不同的要求。 B、文化校閱水平的提高，更多的人向傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn)，同時(shí)交通通訊的發(fā)達(dá)縮短了地理限制，我們書(shū)店的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)項(xiàng)目也越來(lái)越成為消費(fèi)者的購(gòu)書(shū)途徑選擇。 C、競(jìng)爭(zhēng)者很少。 分析 ① 優(yōu)勢(shì) 無(wú)錫新區(qū)只有新華書(shū)店一家書(shū)店，且規(guī)模較小： A、物質(zhì)優(yōu)勢(shì)：與物流公司建立良好合作關(guān)系，且有面積較大的庫(kù)存區(qū)； B、地理交通優(yōu)勢(shì)：本公司即建在無(wú)錫新區(qū)長(zhǎng)江北路，商業(yè)繁華，交通便利； C、人力優(yōu)勢(shì)：本公司重視引進(jìn)各專(zhuān)業(yè)人才，重視對(duì)每位工人的培訓(xùn)工作； D、優(yōu)良的服務(wù)，如送貨，退貨和處理訂購(gòu)、投訴問(wèn)題； E、網(wǎng)上書(shū)店同期進(jìn)行，加大了宣傳力度，網(wǎng)站與實(shí)體書(shū)站的互動(dòng)活動(dòng)；另外可以提高書(shū)店的管理水平，利用信息系統(tǒng)可以減少管理成本。 ② 顧客 主打是消費(fèi)群體是青少年，老人，白領(lǐng)和上班族；這一點(diǎn)主要從公司結(jié)構(gòu)模式來(lái)看，本公司設(shè)有兩樓，二樓有茶吧放松休息區(qū)，古典區(qū)和時(shí)尚區(qū)；一樓以青少年和老人為主要消費(fèi)群體，主要消費(fèi)各類(lèi)書(shū)籍，電子產(chǎn)品， CD 等。最主要體現(xiàn)在了新興科技的興起和電子貿(mào)易的不斷完善。 同時(shí)無(wú)錫有著濃厚的人文、民族特色，再加上改革開(kāi)放以后不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)民教育的力度，以然營(yíng)造了適合其生存和發(fā)展的文化環(huán)境。 在當(dāng)今的社會(huì)中，各行各業(yè)都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，圖書(shū)市場(chǎng)將有更大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。古典區(qū)，適合懷舊，愛(ài)好古典文學(xué)、修生養(yǎng)性的你；在這里暢游歷史，追承古人的足跡。有寫(xiě)字樓、公司、高級(jí)會(huì)所，中小學(xué)校，交通便利。 思狀閣文化書(shū)店項(xiàng)目 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 項(xiàng)目 成員： 顧彬 邱云 姚露 孫琴 吳繼霞 班 級(jí)： 營(yíng) 銷(xiāo) 093 小 組： 第 九 組 二○一○年十二 月 二十八 日 目 錄 一、項(xiàng)目概述 ........................................ 3 1．書(shū)店概況 ...................................... 3 2．書(shū)店選址 ...................................... 4 3．書(shū)店布局 ...................................... 4 4．書(shū)店特色 ...................................... 5 二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 ..................................... 6 1．宏觀環(huán)境分析 ................................... 6 2. 微觀環(huán)境分析 ................................
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