【正文】 環(huán)境，并請(qǐng)用戶在維修單上簽署意見(jiàn)，盡量把擾民程度降到最低；入戶維修完成后， 3 天之內(nèi)，必須回訪用戶，確認(rèn)維修效果，確保室溫達(dá)標(biāo)。 七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔(dān)政府指令接管工作部署。 接到用戶按規(guī)定 提出的書(shū)面用熱申請(qǐng)后，客戶服務(wù)中心在 5 日內(nèi)給予明確答復(fù)，并嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制和一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 三、社會(huì)監(jiān)督及投訴 接到用戶投訴最遲 3 日內(nèi)反饋處理結(jié)果。 嚴(yán)格執(zhí)行 XX 省供熱協(xié)會(huì)制定的《通斷時(shí)間面積法分戶計(jì)量裝置技術(shù)條件》（見(jiàn)附件）。 對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪。 2 規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。 采集計(jì)算器 collectorandcalculator 用于接收來(lái)自室溫控制器或通斷控制器的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理，也可以人工干預(yù)室內(nèi)設(shè)定參數(shù)的設(shè)備。 j。 jｊ的建筑面積； qtotal 為 樓棟熱量表計(jì)量的用熱量；。 室溫控制器顯示內(nèi)容： 顯示內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)定溫度、室內(nèi)溫度、時(shí)鐘、閥門(mén)累計(jì)開(kāi)啟時(shí)間比； 顯示內(nèi)容宜包括消費(fèi)熱量故障提示、欠費(fèi)提醒。 動(dòng)作時(shí)間： 開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)間均不超過(guò) 8min。 三、保證供熱質(zhì)量 嚴(yán)格執(zhí)行《 XX 省供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)延期供熱或提前停熱行為。篇二：供熱站承諾書(shū) 供熱有限公司 服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū) 尊敬的廣大熱用戶： 您們好。 供熱設(shè)施的日常維護(hù)檢修和故障的搶修，用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供熱設(shè)施有償服務(wù)。 用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供熱設(shè)施的更新、改造、維修及故障搶修實(shí)行有償服務(wù)。 供熱期間，供熱企業(yè) 24 小時(shí)設(shè)專(zhuān)人值班，接待處理用戶提出的 問(wèn)題。 為改善市民的居住環(huán)境，物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥旌蛐l(wèi)生保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，樓道每周清掃不少于 1 次。 三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 六、服務(wù)規(guī)范。 2024— 2024 采暖年度即將開(kāi)始，供熱站于 10 月 15 日給予 第 24 頁(yè) 共 29 頁(yè) 供熱系統(tǒng)注水， 10 月 17 日開(kāi)始烘爐，供熱的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，我們將根據(jù)天氣情況，隨時(shí)起爐供熱。 六、建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制 七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔(dān)政府指令接管工作部署。 （ 6）本公司不存在因未履行合同而對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)。 承諾人： ***2024 年 **月 **日篇五： XX 縣區(qū)供熱和物業(yè)管理行業(yè)承諾書(shū) 第 28 頁(yè) 共 29 頁(yè) XX 縣區(qū)供熱和物業(yè)管理行業(yè)承諾書(shū) 一、 供熱方面 確保法定供熱時(shí)間開(kāi)栓供熱率達(dá)到 100%。 住宅維修時(shí)限。 。 二、物業(yè)管理方面 住宅共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任確定：保修期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題或保修期內(nèi)沒(méi)有解決的遺留問(wèn)題，由質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行維修。 如因本公司提交貴局的財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)資料的質(zhì)量問(wèn)題誤導(dǎo)了貴局管理，本公司愿意承擔(dān)相當(dāng)?shù)呢?zé)任，并接受相應(yīng)的處罰。 （ 4））本公司已提供所有與關(guān)聯(lián)方和關(guān)聯(lián)交易相關(guān)的資料。 四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好 供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修，對(duì)陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造，供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達(dá)到 100%。 我們供熱站，在 2024 年投入大量資金，對(duì)供熱效果不好，和管道腐蝕的多個(gè)小區(qū)，進(jìn)行了供熱管網(wǎng)改造，極大的解決了供熱隱患。檢修人員接到報(bào)修電話后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到小故障處理不過(guò)夜，大故障不超三天。 二、供熱標(biāo)準(zhǔn)。 為了提高維修效率，把過(guò)去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為 1/3 以上共用業(yè)主簽字同意即可進(jìn) 行維修。當(dāng)用戶居室溫度達(dá)不到 16 度時(shí)，在 14 度以上 16 度以下的，按不達(dá)標(biāo)天數(shù) 20％返還采暖費(fèi)；在14 度以下的按不達(dá)標(biāo)天數(shù)全額返還采暖費(fèi)。 供暖期間，住宅室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)為 18177。 集中供熱工程的設(shè)計(jì)、選型、安裝、調(diào)試等服務(wù)。 以上承諾將嚴(yán)格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門(mén)的處罰。通斷控制器 第四篇：供熱承諾書(shū)篇一：供熱服務(wù)承諾書(shū) 供熱服務(wù)承諾書(shū) 為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)供熱企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律， 現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下： 一、守法經(jīng)營(yíng) 嚴(yán)格遵守《 XX 省供熱條例》，無(wú)違法違規(guī)行為。 第 16 頁(yè) 共 29 頁(yè) 疲勞極限 通斷閥門(mén)應(yīng)在正常開(kāi)啟關(guān)閉十萬(wàn)次后，在截止壓差 的條件下無(wú)外漏。當(dāng)采用電源供電時(shí)，工作電壓 220v177。 j。 4 技術(shù)條件 用熱量計(jì)算 按照 “ 樓棟計(jì)量，按戶分?jǐn)?” 的方法計(jì)算每戶的用熱量，即在建筑物熱力入口安裝超聲波或電磁式樓棟熱量表計(jì)量整棟樓的用熱量，每戶按照通斷溫控器記錄的接通時(shí)間和建筑面積，分?jǐn)倶菞潫崃勘碛?jì)量的用熱量。 通斷控制器 設(shè)置于用戶室外管井中、入戶供暖管道上的調(diào)控裝置。 承諾單位：杭州富陽(yáng)儀表總廠 環(huán)佳偉業(yè)節(jié)能技術(shù)（北京）有限公司 北京華儀樂(lè)業(yè)節(jié)能技術(shù)公司 北京康易格瑞能源技術(shù)有限公司 北京樂(lè)福能節(jié)能技術(shù)有限公司 大連世達(dá)科技有限公司 北京碩人時(shí)代節(jié)能技術(shù)有限公司 盛世安和節(jié)能技術(shù)（北京）有限公司 浙江盛世博揚(yáng)閥門(mén)工業(yè)有限公司 北京遠(yuǎn)東儀表有限公 司 北京中潤(rùn)環(huán)能技術(shù)有限公司 北京中通誠(chéng)益科技發(fā)展有限責(zé)任公司 天津卓和信儀器儀表有限公司二 o 一 o 年八月十五日 《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》附件： 通斷時(shí)間面積法分戶計(jì)量裝置技術(shù)條件 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于在民用建筑集中供暖系統(tǒng)中采用《供熱計(jì)量技術(shù)規(guī)程（ jgj1732024）》規(guī)定的通斷時(shí)間面積法分戶計(jì)量裝置，用以將熱量結(jié)算點(diǎn)處的樓棟計(jì)量熱量分?jǐn)偟矫總€(gè)用戶，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)室溫的主動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制。 保修內(nèi)容、保修年限、保修費(fèi)用。 在這個(gè)采暖期里，我們將加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全、穩(wěn)定運(yùn)行，讓熱用戶度過(guò)一個(gè)溫暖如春的冬季。 用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供熱設(shè)施的更新、改造、維修及故障搶修實(shí)行有償服務(wù)。 供熱設(shè)施的日常維護(hù)檢修和故障的搶修，用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供熱設(shè)施有償服務(wù)。 五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全 鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率