7行政接待工作總結(存儲版)
【正文】 次，作為學生還是缺少社會的心態(tài)，缺 少現實的眼光，融入社會要用社會的心態(tài)去面對。面向社會了，我們就應該拋棄 學生的那份純真，要融入社會，要立足于社會之中，我們還需要現實的眼光，社會的心態(tài)。但是與領班搞好關系卻是很重要的，她可以很快的幫你解決很多事情，否則你的工作都不可能順利的進行下去。明明是早上的標簽還沒來得及更換，我們就被一棒子打死了，明明很委屈，我們還是要賠禮道歉。真的離家久了，真的自己一個人面向社社會了，才知道只有在家里面是最輕松的。家，永遠是我們的港灣，學會去保護，學會念想。我們需要學習的東西還很多，積極的面對所要對待 第 10 頁 共 16 頁 的困難挫折?，F象。將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開前臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯開房，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺開房，后方可離開。 總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助， 給我一個工作的機會。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂 “ 相逢一笑，百事消 ” ，這樣一來顧客開心自己也舒心。 酒店的設施、管理和工作都體現了 X 級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。 四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人。 二、存在問題 一、自身的學習抓得還 不緊。 不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。 在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。 2024 年度年終工作總結 我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響 第 13 頁 共 16 頁 自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。收銀員要熟悉房間價格各種活動的優(yōu)惠，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。收銀員 在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。在我們還不缺失的時候，學會好好愛護自己所擁有的。到家里了，才會做回真實的自己。暑假實習，就請了五天假回了一次家。在工作的時間里，面對的有形形色色的顧客，總有有很多人總是胡攪蠻纏，例如，有的商品的價格，與實際的標價不符，而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來的小票確認商品的價格。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時候，總是需要領班來幫忙解決的。當我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時候，她便開始小跑步的走開了。眼高手低做事不踏實，是我正缺少的工作態(tài)度。每天累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅持。 在暑假還未開始時，就有公司到我們的學校招聘。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結束，但也有一定的失誤和不足之處。在工作中安于現狀，總是被動理解領導安排的工作，不能主動替領導分憂。 一、 3 件滿意的工作 認真做好扶貧辦安排的中心工作，按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作布署，和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料，并對各村上報的精準扶貧對象進行核查、監(jiān)督把關，對審核后符合進入精準扶貧系統(tǒng)的貧困戶及時建檔立卡和完善貧困人口的動態(tài)管理。通過對檔案的整理， 認識到合理歸檔會讓我們以后的辦公更加便捷。 來分局的這幾個月，我對行政服務窗口的工作
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