7信訪先進集體事跡材料(存儲版)
【正文】 重點、精心排查和化解矛盾隱患 現(xiàn)在社會正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為此，我局超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層。對來信來訪人員反映的問題，根據(jù) 業(yè)務(wù)管轄權(quán)限，能當(dāng)時辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決，不能當(dāng)場辦理的，拿出處理意見，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。建立了以政府領(lǐng)導(dǎo)按分工歸 第 9 頁 共 11 頁 口的維穩(wěn)工作機制，對做好各行業(yè)口的信訪穩(wěn)定工作發(fā)揮了重要作用。狠抓了《關(guān)于妥善處置來省集體上訪異常上訪維護省委省政府機關(guān)正常工作秩序的工作方案》、《領(lǐng)導(dǎo)分級接訪規(guī)定》等工作制度的落實，要求發(fā)生重大集體訪時有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要親自出面接待處理，跟蹤督辦，抓好問題的落實。 9 月 2 日和 1 月 5 日，我們在《日報》刊登了《市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪公告》，將市領(lǐng)導(dǎo)公開接訪活動的時間、地點、接訪的范圍和注意事項及要求對社會進行了公布。同時，進一步做好了與《條例》的對接工作，修訂和完善了近 20 項辦信、接訪工作制度。 。一是宣傳貫徹《條例》。制定了《市信訪工作重點管理辦法》，采取市管 第 10 頁 共 11 頁 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、市直部門，縣區(qū)管村、居委會，市直部門管下屬單位， 按信訪量排名進行重點管理，提高了各級對信訪工作的重視程度。把信訪問題的排查作為重點來抓，僅今年以來，我局就開展各種排查 20 余次，排查出突出問題 600 余個，使許多問題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。堅持和落實各級黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的信訪工作責(zé)任制。以 第 8 頁 共 11 頁 及書記、市長大接訪日轉(zhuǎn)交辦理的信訪案件。 三、規(guī)范管理，健全制度 為使信訪接待過程公開透明，促使接待人員切實負(fù)起責(zé)任， 第 7 頁 共 11 頁 我局在商務(wù)之窗、政府信息公開網(wǎng)、政務(wù)公開欄公開傳真、電話，責(zé)成專人負(fù)責(zé)信訪信件、信息的受理。 二、加強學(xué)習(xí)，掌握政策 信訪接待工作，具有很強的原則性。幫扶上訪困難家庭 **余戶，在節(jié)日期間送上一句真誠的問候，使上訪群眾真正感受到了黨和政府的溫暖和關(guān)心，多數(shù)上訪人從此回到了正常生活中來。 三、加強協(xié)調(diào)，依法辦事，切實維護群眾的切實利益。 *、規(guī)范接訪程序，嚴(yán)把處訪質(zhì)量關(guān)。日常工作中她注重加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)，積極參加省、市舉辦的信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，熟練掌握了信訪業(yè)務(wù)知識，同時還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)掌握了土地管理、勞動保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)，由信訪問 題的門外漢成為信訪工作的行家里手。 該同志自從 ****年調(diào)到 ***區(qū)信訪局從事信訪工作以來，幾年如一日，不計名，不計利，不攀比，任勞任怨，為政府分憂負(fù)重，為民解憂消愁。
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