7醫(yī)院關(guān)于某市醫(yī)療糾紛處置條例培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 （二）醫(yī)務(wù)科工作人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)，有關(guān) 第 8 頁(yè) 共 12 頁(yè) 情況如實(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員采取有效措施，避免或者減輕對(duì)患者身體健康的損害，防止損害擴(kuò)大。 （七）發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室，要妥善保管與病情有關(guān)的各種原始資料，必要時(shí)應(yīng)在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)的情況下，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定封存和啟封現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物及相關(guān)病歷資料。 第二十七條發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議，在雙方協(xié)商階段，在患者同意的條件下，醫(yī)院可以和患者共同申請(qǐng)醫(yī)療事故簽定。 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向科室主任和醫(yī)院管理部門報(bào)告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故爭(zhēng)議的 未按照規(guī)定期限完成舉證責(zé)任或由于認(rèn)為因素導(dǎo)致舉證不力。 第三十四條本預(yù)案由醫(yī)院醫(yī)療事故鑒定領(lǐng)導(dǎo)小組制訂、解釋，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，并于公布之日起施行，原醫(yī)院相關(guān)制度與本預(yù)案有抵觸的，依本預(yù)案為準(zhǔn)。 第三十二條對(duì)防范及處理醫(yī)療事故成績(jī)突出的科室及個(gè)人給予精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記搶救工作病歷內(nèi)容的。 第二十五條醫(yī)療糾紛處理完畢后，財(cái)務(wù)科依據(jù)醫(yī)務(wù)科與患方簽訂的理賠調(diào)解協(xié)議書、衛(wèi)生行政部門調(diào)解書、法院調(diào)解書或判決書向患方支付賠款。 （五）發(fā)生二級(jí)以上風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科應(yīng)申請(qǐng)醫(yī)院向患方所在單位、基層群眾自治組織和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道）請(qǐng)求參與醫(yī)療糾紛處理。對(duì)不允許患者復(fù)印的病歷資料應(yīng)當(dāng)在患者在場(chǎng)的情況下進(jìn)行封存及啟封，封存的病 歷資料由醫(yī)院保存。 第十八條醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向主管院長(zhǎng)報(bào)告，并向患者或家屬通報(bào)、解釋。 醫(yī)院工作人員應(yīng)熱情接待患方的咨詢和投訴，耐心聽取患方陳述，虛心征求患方意見，認(rèn)真做好筆錄和解釋說明工作?？剖抑魅位蜃o(hù)士 長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即到位，及時(shí)了解情況，同時(shí)向醫(yī)務(wù)科（非上班時(shí)間和節(jié)假日向行政總值班）報(bào)告，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組及成員趕赴糾紛現(xiàn)場(chǎng)處置糾紛。 第三章醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)分級(jí) 第九條醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)分級(jí) 根據(jù)患方的人數(shù)、情緒、態(tài)度、行為以及醫(yī)療不良結(jié)果的程度，將醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)分為三級(jí) ： 一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。第七條醫(yī)院各相關(guān)職能部門職責(zé)：醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院制定醫(yī)療糾紛預(yù)防及處置培訓(xùn)制度和計(jì)劃，鼓勵(lì)各科室采用各種方式進(jìn)行培訓(xùn)。 第二章醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理部門的設(shè)置及職責(zé) 第六條 醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理部門的設(shè)置及職責(zé) （一）成立預(yù)防和處理醫(yī)患糾紛工作領(lǐng)導(dǎo)小組由分管醫(yī)政的 第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè) 院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān) 任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。 第二條本預(yù)案所稱醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理行為和結(jié)果及其原因、責(zé)任在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭(zhēng)議。 建立完善預(yù)防和處理重大醫(yī)
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