7醫(yī)院半年工作總結(jié)3(存儲(chǔ)版)
【正文】 到實(shí)處，現(xiàn)在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿(mǎn)意度情況，職能科室定期到責(zé)任科室監(jiān)督和考核，并及時(shí)處理病員投訴。四是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查，對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，組織工作人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾。其次，實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購(gòu)量 1 萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標(biāo)。 四、對(duì)今后工作的打算 抓住區(qū)級(jí)衛(wèi)生資源整合機(jī)遇，制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略。抓好 “ 以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院 ” 和 “ 放心藥房 ” 活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化服務(wù)。與此同時(shí)，必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等 “ 五崗制 ” ，搞活人事用工制度。西班牙政府 480 萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目即將落實(shí)。每次公開(kāi)招投標(biāo)，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)信息，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，杜絕不規(guī)范招投標(biāo)，第四，規(guī)范采購(gòu)程序。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng)、工作熟悉的人員組成，采購(gòu)小組總?cè)藬?shù)達(dá) 45 人，職工代表比例在 20%以上，分 3 組隨機(jī)抽取。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 性和危害性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處；二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。我院請(qǐng) xx 大酒店的客戶(hù) 經(jīng)理來(lái)醫(yī)院開(kāi)展講座，重點(diǎn)培訓(xùn)醫(yī)院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理，同時(shí)將門(mén)診窗口的部分職工送到 xx 大酒店、移動(dòng)公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀和醫(yī)患溝通。醫(yī)院上下以開(kāi)展 “ 八榮八恥 ” 的社會(huì)榮辱觀教育為契機(jī)，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。在區(qū)委、區(qū)政府等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支
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