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2025-08-03 20:59上一頁面

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【正文】 致歉:服務(wù)不足之處或顧客有意見時,使用歉語。謝謝您的寶貴意見,請再光臨指導(dǎo)。 C:鮮魚從稱取、宰殺到碼味需要一定時間,您能夠多等一會嗎? 指引路向:(稱呼 +具體位置 +路向指引) A: XX 先生 /小姐,您好,天下魚府在二樓,請您從樓梯二樓后轉(zhuǎn)右直行就可以到達(dá)了。做到客到有請,客問必答,客走道別。對內(nèi)賓使用普通話,對外賓運用日常外語。 A:好的,請稍候,我問清楚馬上告訴您; B:請稍等,我們的經(jīng)理馬上就來。如:謝謝!歡迎您再次光臨! 投訴: A:發(fā)生這件事我很抱謙 ,請稍等,我立即聯(lián)系我們 主管; B
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