【正文】 記錄由綜合組保存歸檔。 沒有國際、國家、行業(yè)、地方規(guī) 定的檢驗(yàn)方法時，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)與委托方商定檢驗(yàn)方法，如采用： a) 知名的技術(shù)組織公布的方法； b) 科技文獻(xiàn)或雜志上公布的方法； c) 委托人建議或參照的標(biāo)準(zhǔn)或推薦的方法。 樣品的保管 檢測組負(fù)責(zé)樣品的管理，樣品的處理均應(yīng)有記錄。 相關(guān)文件 a. AG CX 1320xx《 樣品制備、處理和保管 工作程序 》 b. AG CX 0820xx《設(shè)施和環(huán)境管理程序》 c. AG ZC 080120xx《檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象的處理規(guī)定》 質(zhì)量手冊 第 12 章 第 27 頁 主題：記錄 第 1 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx年 3 月 15日 記錄 總則 為確保本試驗(yàn)室各項(xiàng)質(zhì)量記錄的清晰、準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)對每項(xiàng)工作的可追溯性，制訂并執(zhí)行《記錄管理工作程序》，以便對記錄的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。 記錄的歸檔、保存 所有記錄按《檔案管理規(guī)定》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類歸 檔、保存。 質(zhì)量手冊 第 13 章 第 29 頁 主題：檢驗(yàn)報告 第 1 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx年 3 月 15日 每項(xiàng)檢驗(yàn)應(yīng)作出明確結(jié)論，并采用規(guī)范化結(jié)論用語。同時應(yīng)采取措施，預(yù)防類似情況再次發(fā)生。 所購材料在使用前按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求進(jìn)行檢定、檢驗(yàn)、校準(zhǔn)。 顧客若對本試驗(yàn)室的工作是否符合本試驗(yàn)室的質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾及《評審細(xì)則》的要求提出的抱怨不受時間的限制。 抱怨處置記錄由綜合組歸檔、保存。 質(zhì)量監(jiān)督組負(fù)責(zé)處理顧客的抱怨。 申請組負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商的狀況和信譽(yù)進(jìn)行審查，符合要求報試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)報告或報告的修改件所給出結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性存在疑問時，應(yīng)立即以書面形式把情況如實(shí)通知委托方，爭取委托方的諒解。 報告的格式 檢驗(yàn)報告分類采用統(tǒng)一 格式。 記錄的填寫 a) 記錄的所有內(nèi)容應(yīng)填寫齊全、真實(shí)； b) 數(shù)據(jù)應(yīng)使用法定計(jì)量單位； c) 數(shù)據(jù)修約按 GB/T8170《數(shù)值修約規(guī)則》。 樣品的安全。 相關(guān)文件 a. AG CX 1120xx《檢驗(yàn)工作程序》 b. AG CX 1320xx《樣品制備、處理和保管工作程序》 c. AG CX 1420xx《記錄管理工作程序》 d. AG CX 1220xx《計(jì)算機(jī)使用和管理程序》 e. AG CX 1620xx《檢驗(yàn)用消耗材料管理程序》 質(zhì)量手冊 第 11 章 第 26 頁 主題：檢驗(yàn)樣 品的處置 第 1 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx年 3 月 15日 檢驗(yàn)樣品的處置 總則 樣品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此，在《 樣品制備、處理和保管 工作程序 》中，對樣品的處理和保管的全過程作出規(guī)定。 應(yīng)統(tǒng)一對缺少指導(dǎo)書會對檢驗(yàn)工作帶來影響的檢驗(yàn)項(xiàng)目編寫“檢驗(yàn)實(shí)施細(xì)則”、“儀器設(shè)備操作規(guī)程”，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由綜合組統(tǒng)一發(fā)布實(shí)施。 對經(jīng)檢定檢驗(yàn)后的各種儀器設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。 綜合組負(fù)責(zé)對本試驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)登記列表，檢測組負(fù)責(zé)按規(guī)定保管標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，并在有效期內(nèi)使用 。 d) 由于儀器設(shè)備的缺陷對檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響，必須對受影響的檢驗(yàn)結(jié)果重新評價，必 要時重新進(jìn)行檢驗(yàn)，作出糾正。 每次試驗(yàn)完畢，檢驗(yàn)人員必須將儀器設(shè)備、工具和場地清掃干凈，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生、通風(fēng)采光，離開實(shí)驗(yàn)室前，切斷水、電、關(guān)好門窗。 職責(zé) 檢測組根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目對設(shè)施和環(huán)境條件的要求，采取措施，保證設(shè)施、場地、能源、照明、采暖和通風(fēng)條件滿足規(guī)定要求。在非固定的場所進(jìn)行檢驗(yàn)時特應(yīng)注意。 對規(guī)定持證上崗人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行換取證考核，考核不合格再培訓(xùn)，若仍不合格者 調(diào)離本工作崗位。 質(zhì)量手冊 第 5 章 第 17 頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第 1 版 第 0 次修 訂 頒布日期： 20xx年 3 月 15日 相關(guān)文件 a. AG ZC 030120xx《質(zhì)量體系文件編寫導(dǎo)則》 b. AG CX 0220xx《新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目評審程序》 c. AG CX 0320xx《文件的控制和維護(hù)工作程序》 d. AG CX 0420xx《內(nèi)部質(zhì)量體系審核 工作程序 》 e. AG CX 0520xx《管理評審工作程序》 f. AG CX 0620xx《 內(nèi)部質(zhì)量控制工作程序 》 g. AG CX 1920xx《 偏離規(guī)定時的反饋及 糾正措施 程序 》 h. AG ZC 110320xx《 偏離規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)的例外情況處理規(guī)定 》 質(zhì)量手冊 第 6 章 第 18 頁 主題：人員 第 1 版 第 0 次修 訂 頒布日期： 20xx年 3 月 15日 人員 總則 為保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，對與質(zhì)量活動有關(guān)的人員，按照《 人員培訓(xùn) 工作程序 》的要求，通過培訓(xùn)提高全員的質(zhì)量意識、管理知識和工作技能，建立一支技術(shù)水平高、有經(jīng)驗(yàn)、有能力、會管理 的隊(duì)伍。 當(dāng)審核中發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果的正確性和有效性可疑時，由綜合組起草管理評審報告，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)。 審核組組長批準(zhǔn)不符合項(xiàng)報告，受審方按規(guī)定的期限實(shí)施糾正措施，審核員負(fù)責(zé)對糾正措施的 實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查并驗(yàn)證。 質(zhì)量手冊和程序文件包括的內(nèi)容： a) 梧州澳廣混凝土有限公司試驗(yàn)室的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量承諾； b) 組織和管理結(jié)構(gòu)； c) 明確管理工作、技術(shù)工作、支持服務(wù)和質(zhì)量體系之間的關(guān)系； d) 文件的控制和維護(hù)； e) 管理人員、執(zhí)行和驗(yàn)證人員的崗位描述； f) 授權(quán)簽字人的簽字識別； g) 檢驗(yàn)儀器設(shè)備實(shí)現(xiàn)量值溯源； h) 檢驗(yàn)項(xiàng)目一覽表； i) 新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目的評審； j) 各項(xiàng)檢驗(yàn)工作的控制和管理； k) 抽樣樣品的管理； l) 檢驗(yàn)儀器設(shè)備的管理； m) 檢驗(yàn)儀器設(shè)備的檢定、校驗(yàn)和檢驗(yàn)； n) 試驗(yàn)室之間及實(shí)驗(yàn)室自身的比對試驗(yàn)和能力驗(yàn)證； o) 對檢驗(yàn)中出現(xiàn)差異和發(fā)生偏離規(guī)定所采取的反饋和糾正活動； p) 關(guān)于允許偏離規(guī)定的政策和程序或標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的例外情況的管理措施； q) 顧客抱怨的處理規(guī)定； r) 為保密和保護(hù)用戶的所有權(quán)； 質(zhì)量手冊 第 5 章 第 15 頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第 1 版 第 0 次修 訂 頒布日期： 20xx年 3 月 15日 s) 質(zhì)量體系審核和評審。 以上聲明歡迎政府及社會各界監(jiān)督。 相關(guān)文件 a. AG CX 0720xx《人員培訓(xùn)工作程序》 b. AG CX 0120xx《保密和保護(hù)所有權(quán) 程序 》 授權(quán)委托書 公證性聲明 (2 份 ) 授權(quán)委托書 澳廣混凝土試驗(yàn)室： 我單位的澳廣混凝土試驗(yàn)室，依據(jù) [20xx]0161 號文批準(zhǔn)，于 20xx年 11 月 18 日成立，并于 20xx 年 6 月 18 日通過廣西壯族自治區(qū)建設(shè)廳審批，頒發(fā)《資質(zhì)等級證書》，證書編號 1045。 [2] 技術(shù)負(fù)責(zé)人 a) 批準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有效版本目錄、各項(xiàng)管理制度及規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、操作規(guī)程及儀器設(shè)備的檢驗(yàn)、校驗(yàn)方法 ； b) 組織各類人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作； c) 負(fù)責(zé)特殊合同或大宗合同的質(zhì)量策劃，編織質(zhì)量計(jì)劃。 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)） 具有一種或多種足夠均勻和很好地確立了的特性，用以校準(zhǔn)測量裝置、評價測量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)。 檢驗(yàn) 通過觀察和判斷，必要時結(jié)合測量、試驗(yàn)或估計(jì)所進(jìn)行的符合性評價。 嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)工作程序，執(zhí)行國家、行業(yè)和地區(qū)有關(guān)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，不斷完善質(zhì)量體系，使之持續(xù)有效運(yùn)行。其內(nèi)涵解釋如下： “ 公正守法 ”，就是要嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的法律、法規(guī)和有關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，獨(dú)立開展檢驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和質(zhì)量評價的公正性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，對出具的檢驗(yàn)報告承擔(dān)法律責(zé)任。 已持有自治區(qū)頒發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級證書，證書 編號： 1045。綜合組負(fù)責(zé)本手冊的保存發(fā)放、宣貫和管理。 3 第 8 章； ) 把“報廢的需經(jīng)主任批準(zhǔn)”改為“報廢的需經(jīng)法人代表批準(zhǔn)”；把“儀器設(shè)備一覽表、儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）及其檢定 /校準(zhǔn)一覽表、檢定周期一覽表”換成 20xx 年新版的并放到手冊附件中。 2 第 4 章；[2]a) 刪去 “負(fù)責(zé)建立和保持試驗(yàn)室質(zhì)量體系 ”；增加公司法人的“公正性聲明”；在附表 2 各授權(quán)簽字領(lǐng)域中增加“粉煤灰檢驗(yàn)；減水劑、緩凝劑、早強(qiáng)劑、引氣劑檢驗(yàn)”。 本手冊由試驗(yàn)室主任授權(quán)綜合組負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。本試驗(yàn)室行政上接受梧州市建設(shè)規(guī)劃委員會領(lǐng)導(dǎo)，檢驗(yàn)業(yè)務(wù)工作接受廣西建筑工程質(zhì)量檢測中心和梧州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)。 質(zhì)量方針釋義： 質(zhì)量方針既是我試驗(yàn)室的質(zhì)量追求和對顧客的承諾，也是我試驗(yàn)室全體員工的工作準(zhǔn)則。 所有檢驗(yàn)人員經(jīng)上級主管組或指定組考核合格，并持有與自身承擔(dān)的檢驗(yàn)項(xiàng)目相適應(yīng)的檢驗(yàn)上崗證書。 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 對校準(zhǔn) /檢測實(shí)驗(yàn)室有能力進(jìn)行指定類型的校準(zhǔn) /檢測組 作的一種正式承認(rèn)。 校準(zhǔn) 在規(guī)定條件下，為確定測量儀器（或測量系統(tǒng)）所指示的量值，或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉镔|(zhì)）所代表的量值，與對應(yīng)的由測量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的值之間關(guān)系的一組操作。主要質(zhì)量職責(zé)如下： 崗位職責(zé) [1] 試驗(yàn)室主任 a) 執(zhí)行國家的質(zhì)量法律法規(guī)，主持制定本試驗(yàn)室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，主持建立和完善質(zhì)量體系，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊； b) 主持管理評審； c) 審定試驗(yàn)室的檢驗(yàn)報告，對審核簽字人的委托 (檢驗(yàn)報告批準(zhǔn)授權(quán)范圍及簽字識別見附表 2)； d) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各組的工作，切實(shí)保證能公正科學(xué)、準(zhǔn)確地進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，審批各類質(zhì)量事故的 處理決定。 本試驗(yàn)室的技術(shù)負(fù)責(zé)人為張建軍，梁國山為技術(shù)負(fù)責(zé)人代理人；質(zhì)量負(fù)責(zé)人為梁國山，陸桂標(biāo)為質(zhì)量負(fù)責(zé)人代理人， 當(dāng)技術(shù)或質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出或不能正常履行其職責(zé)期間，由代理人行使其職權(quán)； 對委托方未公開的試驗(yàn)的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)等的保密工作由綜合組負(fù)責(zé)管理，各責(zé)任組配合執(zhí)行，檢驗(yàn)人員對委托方未公開的試驗(yàn)的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)原始記錄、檢驗(yàn)報告等信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)委托 方同意，不得向外泄露、擴(kuò)散，遵守 《 保密和保護(hù)所有權(quán) 程序 》的有關(guān)規(guī)定，確保 委托方的利益不受侵犯 。 4．本試驗(yàn)室嚴(yán)格遵守保密原則，對委托方聲明保密的相關(guān)的技術(shù)資料負(fù)保密責(zé)任，未經(jīng)委托方許可不得以任何形式向外泄露、擴(kuò)散，嚴(yán)格地維護(hù)委托方的專利和所有權(quán)。包括表格、報告、操作規(guī)程、實(shí)施細(xì)則、檢驗(yàn)方法、質(zhì)量記錄及各項(xiàng)規(guī)章制度等。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)。 參加評審的人員包括： a) 各組負(fù)責(zé)人； b) 試驗(yàn)室主任指定的人員； c) 在管理評審計(jì)劃中指定的人員。 對允許偏離規(guī)定的政策和程序或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的例外情況管理，按《 偏離規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)的例外情況處理規(guī)定 》進(jìn)行處理。 人員資格考核 各類專業(yè)技術(shù)職稱的資格考核按國家有關(guān)政策和規(guī)定執(zhí)行。 環(huán)境的監(jiān)控和記錄 檢驗(yàn)人員應(yīng)熟悉環(huán)境條件的規(guī)定，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的環(huán)境條件進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件不符合要求，立即停止試驗(yàn)，并及時采取措施使其達(dá)到要求。 相關(guān)文件 a. AG CX 0820xx《設(shè)施和環(huán)境管理程序》 b. AG ZC 080120xx《檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象的處理規(guī)定》 設(shè)施和環(huán)境 總 則 實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、環(huán)境條件對檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性有著重要的影響，為保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行，制定了《設(shè)施和環(huán)境管理程序》，對設(shè)施的配置和環(huán)境條件的監(jiān)控作出規(guī)定。 有溫度和濕度要求的實(shí)驗(yàn)室及設(shè)施，檢驗(yàn)人員必須按規(guī)定進(jìn) 行每日濕度、溫度的記錄。修復(fù)后的儀器設(shè)備必須經(jīng)校準(zhǔn)、檢定或檢驗(yàn)，證明其功能指標(biāo)已恢復(fù)正常方可使用。 檢測組應(yīng)使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，應(yīng)能溯源到國家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。 對檢定、檢驗(yàn)不合格的儀器設(shè)備按《儀器設(shè)備管理程序》執(zhí)行。