向世界上最好的醫(yī)院學(xué)管理讀后感(存儲(chǔ)版)
【正文】 的意義，這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。 藝術(shù)家 能夠洞察患者的焦慮，理解患者 何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱，讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。 患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來的好處，協(xié)同合作是必要的，當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。 1在梅奧診所，相互尊重至關(guān)重要。 1醫(yī)療記錄不僅是學(xué)習(xí)工具，還是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我記錄的病歷是否完整。 人性化的價(jià)值觀，共享心間 內(nèi)容重于形式，行動(dòng)重于言辭 核心價(jià)值觀堅(jiān)定不變，實(shí)施方法千變?nèi)f化 大處著眼，小處入手 為服務(wù)顧客從小處著眼，這意味著行動(dòng)高效迅速、靈活響應(yīng)并具有人性化特征；意味著梅奧診所努力需求解決不同顧客的不同需求的方法。因此，在梅奧診所工作意味著時(shí)時(shí)刻刻處于團(tuán)隊(duì)之中。它們保證了即使 前來就診的患者成百上千，梅奧診所依然能夠?yàn)榛颊咛峁﹤€(gè)性化的服務(wù)?；颊咝畔⑹欠駥?duì)稱。然后，他們從各自不同的視角判斷患者的情況。沒有相互尊重，團(tuán)隊(duì)合作也就無從談起。如果出現(xiàn)差錯(cuò)，他們電話告訴實(shí)習(xí)生，使他們的道改進(jìn)學(xué)習(xí)。永遠(yuǎn)不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時(shí)都要全面，仔細(xì)地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，你才能成功。 以下摘錄部分內(nèi)容共享。如何能保證每一個(gè)員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行。他們這些人樂于穿著白大褂去從事勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)度高的醫(yī)護(hù)服務(wù)工作。 藝術(shù)家 們還知道什么時(shí)候
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