【正文】 者的連續(xù)、全程、人性化的護理。 護理部組織院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班 2 期，上、下半年各 1 期。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、 ICU 等進行輪轉(zhuǎn)。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。 （七）創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展 加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量。 1手術(shù)室術(shù)前訪視率 ≥70% ，術(shù)后訪視率 100%?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答，定期進行操作比武，以溫固基本知識，強化專業(yè)技能，增強我科護士文化軟實力。做護理操作時，應(yīng)進行雙人查對，并采取多途徑查對，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著 “ 以病人為中心 ” ，以 “ 服務(wù)、質(zhì)量、安全 ” ，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。 大力加強護士培訓(xùn)，積極推行分階段、定目標(biāo)，崗位培養(yǎng) 學(xué)歷教育 學(xué)分管理相結(jié)合的護理人才培養(yǎng)機制。 ，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。 二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。 加強了院內(nèi)感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，產(chǎn)房每天紫外線消毒，并記錄，一次性用品及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，產(chǎn)房堅持消毒液拖地每日二次，每天用消毒液對墻壁臺面進行擦拭一次，無菌包內(nèi)用化學(xué)指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消 加強搶救物品和藥品的管理 急救物品進行 “ 五定 ” 管理，儀器專人負(fù)責(zé)，定期保養(yǎng)，每天交接班人員檢查一次，做好記錄，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。 5 繼續(xù) 加強搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率 100% 。 提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的專科培訓(xùn)，每周學(xué)習(xí)一次并每月組織考試一次，平時不定期進行提問，在 在護理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績。 三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，堅持護理質(zhì)量持續(xù)改善。 加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。 不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情景、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。 結(jié)合編制體制精簡工作，合理劃分護士長和護士的工作崗位，明確職責(zé)，理順關(guān)系，確保護理隊伍有序、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。 不斷培養(yǎng)專科護士，以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。對低年資護士加強管理，規(guī)范交接班及護理文書的書寫 ，切實做好護理安全管理工作，不定期進行 安全隱患檢查，不斷防范與改善，以減少護理不良事件的發(fā)生率。 知識競賽，技能比拼。 （九）護理各項指標(biāo)完成 基礎(chǔ)護理合格率 ≥90 ％ 危重（特、一級）患者護理合格率 ≥90 ％ 急救物品完好率 100% 消毒滅菌合格率 100％ 護理文書書寫合格率 ≥95 ％ 病人對護理工作的滿意度 ≥90% 護理技術(shù)操作合格率 100% 手術(shù)安全核查率 100%。 考核獎懲辦法：按護理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓(xùn)、護士分層培訓(xùn)要求，制定護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊，制定護士分層培訓(xùn)計劃，內(nèi)容涵蓋護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見附件 1： 20__年護士在職培訓(xùn)計劃。 加強新護士培訓(xùn)。 加強護士長隊伍的建設(shè)，通過請進來和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強對護士長理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設(shè)置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。 護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 健全、完善患者風(fēng)險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。 加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在安全的基礎(chǔ)上提升我們的護理質(zhì)量。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 ，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量 通過