商場商管部樓層主管個人總結(jié)精選五篇(存儲版)
【正文】 奉公 。 監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許 可物品出閘等不 良經(jīng)營狀況的發(fā)生 。 妥善處理各類退換貨及各種投訴 。 就工作中的問題與上 級主管保持及時、 全面和經(jīng)常的溝通， 確保部署與公司高層溝通渠道的暢順 。 工作職責(zé) 組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組 情況，起承上啟下的作用 。 負責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán) 。 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù) 。 宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢極司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力 。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其 他工作任務(wù)。 積極了解所 屬員工的思想動態(tài)， 進行必要的溝通， 及時解 決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛 。 確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時 全面地了解顧客的需 求和建議 。 負責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接 待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制 。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。商品存在的問題，要做到有章可依。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。 1承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù) 。 不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成 。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 第二篇： 我從 xxxx 年 x 月加入 xxx 商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者 .主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行 .具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等 . 半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和 . 半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把 xxx 品牌服裝招商進場。 ” 通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì) . 注重規(guī)范管理 ,提高員工整體素質(zhì) .今年
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