【正文】 配送中心員工管理制度配送中心員工管理制度 目的： 為使本配送中心員工管理有所遵循，特定本制度 .一、本配送中心員工管理，在遵照政府有關(guān)法令同時，還要遵守本規(guī)則。歡迎再來 ” 等等。 第 21 頁 共 25 頁 五、員工除完成每日蔬菜配送的各環(huán)節(jié)基本工作外，還要完成 保證本中心正常運轉(zhuǎn)的相關(guān)工作。 服從上司安排，以公司利益為重，能吃苦耐勞，有良好的團隊協(xié)作精神。 司機須 24 小時保持手機開機狀態(tài)。 二、配送 工作過程要求 配送員必須以安全配貨任務(wù)為第一原則。 配送員必須認真進行運輸配送，如在運輸途中發(fā)生故障、意外事故或貨物損壞情況的，須第一時間通知部門負責(zé)人。 第 24 頁 共 25 頁 三、獎勵條例： 一季度內(nèi)安全行車，無交通事故，無貨無損害，每季度獎勵 200 元。 凡與領(lǐng)導(dǎo)、店員、客 戶等發(fā)生爭執(zhí)者，扣 20 元 /次，嚴(yán)重者開除。 1凡有出車過程中，遇到異常問題或造成貨物損失未及時聯(lián)系公司者，根據(jù)情節(jié)扣 10~50 元 /次。 司機手機不開機或故意不接聽不回復(fù)造成工作延誤損失的，視情節(jié)輕重給予 1050 元罰款。 凡利用工作之便辦私事者，扣 30 元 /次。 1配送結(jié)束后返回倉庫的周轉(zhuǎn)箱必須放到指定位置不得隨意堆放。 配送員在運輸過程中應(yīng)小心駕駛，保持車輛平穩(wěn)，確保人員、車輛、貨物安全到達目的地。 1在配送主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成配送工作和公司的后勤保障任務(wù)。 在行車工作及搬貨過程中，不得吸煙。 第五篇：配送司機管理制度（大全）配送司機管理制度 為更好地完善公司的內(nèi)部管理，提高司機工作效率和工作責(zé)任心，特制定以下制度： 一、配送車司機基本要求 配送司機代表著公司的形象，要求服裝整潔，講文明，有禮貌。日工作 7 小時。讓您久等了。 第十八條：送貨服務(wù)質(zhì)量通過考核小組成員市場走訪、客戶信息反饋、送貨及時性、送貨準(zhǔn)確性、交接簽字等環(huán)節(jié)進行評價，并計入月度考核。 第十三條。 第九條。 第五條。 第二條。賠償款需打達到公司財務(wù)賬戶上，賠償下來后，破損物品則以 “ 其他出入庫單 ” 做出庫。 第 17 頁 共 25 頁 售后商品返庫維修流程 （ 1）店內(nèi)或業(yè)務(wù)人員填寫售后商品維修單。確認收貨人和電話是否正確，貨單上的到貨數(shù)量和運費付款方式。客戶就收貨物后需簽字確認，客戶留粉聯(lián)，市內(nèi)直營店留用品出庫單單的黃連，童車單粉聯(lián)。 9）當(dāng)車輛行駛過程中，原則上不允許接聽電話，尤其非工作電話。 5）公司用車時，要準(zhǔn)時出車。退倉單一式三聯(lián)由庫管員簽字后信息員留存一聯(lián)，倉庫留存一聯(lián)，店面留存一聯(lián)。 信息員流程管理規(guī)范（ 1）商品入庫 接到倉庫驗收入庫的單據(jù)即入庫單后在百威系統(tǒng)采購管理→ 入庫驗收單處進行入庫操作。 c3 相應(yīng)庫管檢驗商品是否在退庫范圍內(nèi)并備注商品狀態(tài)，與采購人員溝通確認此商品可返廠退換，確認并簽字。 b、正常商品退庫 b1 客戶需退商品由業(yè)務(wù)人員或者司機核對商品名稱和數(shù)量 第 11 頁 共 25 頁 帶回倉 第 6 頁 庫。 d、其他物品退庫 d1 店內(nèi)人員填寫退庫申請。 b4 倉庫主管再次確認后簽字。 d5 倉庫接受物品。 c2 網(wǎng)絡(luò)部把需退商品帶到倉庫。 a3 商品不能銷售但確認可返廠的。并在單子上簽名備注，并標(biāo)注此單所封箱數(shù)。（ 2）儲存： 1）認真做好倉庫的安全、整理工作，每天打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)隱患； 2）倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量，每月打印盤點表，如有盤虧必須報請倉庫主管，主管需查明原因報損上報并對相關(guān)責(zé)任人進行處罰 第 2 頁 3）管理實現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫 、直拔、領(lǐng)出、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。 信息員負責(zé)商品的錄入，調(diào)配，退庫及其他出庫。第二十六條對全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費用、工作積極的配送員給予500 元的獎勵。第二十一條車輛在上班時間和公司規(guī)定的停車場停放，如因未關(guān)鎖，造成丟失的，由負責(zé)相應(yīng)車輛的個人全部承擔(dān)責(zé)任；如已經(jīng)鎖住車輛而發(fā)生盜竊丟失的，由個人和公司各承擔(dān) 50%；如在送貨途中丟失的，由個人承擔(dān)全部責(zé)任。第十四條對工作期間內(nèi)不穿工 作衣，不帶工作證的人員，第一次罰款 10 元，重犯者雙倍處罰。第七條配送員執(zhí)行運輸任務(wù)時，在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故，不論在何時何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。第二條車輛由公司指定的配送員專用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰 100 元，造成后果由配送員本人承擔(dān)。第五條配送員每天按時上班（早上 8 時），特殊情況除外（例如當(dāng)天零時后收車者），不得無故曠工、遲到、早退。第十條配送員把車放在停車場但未鎖車，第一次罰款 10 元，重犯者雙倍處罰，如果造成車輛丟失者，需全款賠償車輛。第十七條在目的地裝卸貨時不注意觀察破損情況，不及時要求客戶簽收，而給公司造成不必要損失的，第一次罰款 10 元，重犯者雙倍處罰。在工作過程中造成事故的由員工個人承擔(dān)全部責(zé)任。 第二篇：配送部管理流程制度倉儲配送管理制度及工作流程 一、目的 通過制定公司倉庫管理制度及工作流程，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為，保證貨物進、存、出、送做到的準(zhǔn)確，安全，及時，加強員工和部門間的溝通，為客戶提供優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)和支持。 2）倉管員接收商品時按照貨單核對到貨商品（名稱、規(guī)格、型號、 第 1 頁 單位、數(shù)量、價格、金額、日期），到貨單與到貨商品是否一致，有問題應(yīng)立即跟采購人員溝通，并上報倉庫主管，如無問