【正文】 至上的經(jīng)營理念下，也迫使企業(yè)壓縮利潤空間，進而使得企業(yè)行為從第一象限轉(zhuǎn)落到第二象限。迫于競爭環(huán)境的改變，它們在九０年代都進行了大量的裁員。 利益軸的移動也可能是因為整個產(chǎn)業(yè)景氣好轉(zhuǎn)，或企業(yè)生產(chǎn)力的提升所致。但是，什么叫做倫理要求提高，什么叫做倫理要求降低？這涉及我們對倫理的定義，前面曾經(jīng)定義倫理是社會共識，然而，社會共識是否需建立在某些基本原則之上。但是，由于高科技產(chǎn)業(yè)的興起，許多專業(yè)經(jīng)理人并不習慣傳統(tǒng)聲色犬馬的場所，也不習慣用色情作為企業(yè)交易的 潤滑劑，再加上女權(quán)意識的抬頭，社會逐漸地認為企業(yè)運用這樣的行為建立企業(yè)公關(guān)活動，并不合乎倫理。根據(jù)蜆牌的研究，把該平臺沉入海底是最經(jīng)濟同時也是污染最小的做法。 三、倫理軸因何移動 倫理軸的改變表示社會對于企業(yè)倫理的共識或標準改變，就定義而言，這是一種體制的改變。 經(jīng)濟條件改善會使得人力成本升高。但現(xiàn)在人的經(jīng)濟條件不同，加班機會成本升高，自然也就比較不愿意加班了。過去農(nóng)業(yè)社會的農(nóng)村是個十分封閉的社群，所以對成員的規(guī)范力很強。他們之間的交易產(chǎn)生封閉性，彼此也就能產(chǎn)生規(guī)范。因此，本文強調(diào)企業(yè)行為是 否合乎倫理必須放在企業(yè)利益的架構(gòu)下研討，而企業(yè)利益的決定又與體制因素有莫大的關(guān)系。 黃秉德，「臺灣勞資倫理關(guān)系之社會文化脈絡(luò)初探」 中山管理評論 ， 5 卷 1 期， 1997年，頁 2348。國科會專題研究計畫報告， NSC 830301H002030。 無論企業(yè)成立的目的是什么，企業(yè)逐利的本質(zhì)不可能改變。在品質(zhì)管理的社群中，外包廠商與中心廠屬于同一個社群，但在倫理管理上，外包廠商與中心廠并不被認為是一個社群。企業(yè)若是基于這樣的考慮而改用一本賬，就是企業(yè)社群發(fā)揮作用的結(jié)果。 現(xiàn)在有許多企業(yè)常常抱怨現(xiàn)代的年輕人沒有工作倫理，不肯加班。在國民所得還沒有到一定程度時，率先實施退貨制度的反而會喪失競爭力?？梢妭惱磔S的決定有時不是客觀決定，也涉及主觀判斷。T 大規(guī)模裁員行動，也從第四象限改歸到第一象限，被視為有利有倫的行為。雖然，這樣的行為可能無損于企業(yè)原本的利益。 肆、 倫理軸的移動──倫理空間的變化 當倫理軸移動則表示社會對某企業(yè)行為的倫理觀點發(fā)生變化。接著， IBM 和 ATamp。例如， IBM 或 ATamp。企業(yè)與消費者之 間的依賴關(guān)系，則從消費者比較依賴企業(yè)，轉(zhuǎn)移到企業(yè)比較依賴消費者。一本賬當然也是符合倫理的行為，但實施一本賬制度的公司可 能處利潤空間相對較低的不利地位。勞基法在我國的實施的確造成許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人事成本增加，許多企業(yè)因而轉(zhuǎn)進大陸或東南亞投資。這里的關(guān)鍵是消費者的認同與行動。用圖二說明，當利益軸從Ａ的位置移動到Ｂ的位置時，行為Ｘ則從第一象限落到第二象限，表示該行為從有利轉(zhuǎn)變成不利。當利益軸向右移動，表示企業(yè)利潤空間降低；向左移則表示利潤空間增加。同樣地，若是從利的角度分析，很容易判定華碩的做法是對它有利的，但若是從倫理的立場分析，華碩行為則難以判定是否合乎倫理。但是，我們可以確定的是，臺塑處理汞污泥的方式對它有利 4。當體制發(fā)生變遷而企業(yè)行為沒有改變時，企業(yè)常常會面臨倫理的沖突。所謂組織場域就是組織與組織之間交易往來所構(gòu)成的一個網(wǎng)絡(luò)社群 (Scott, 1987)。今天我們批評許多企業(yè)枉顧法律倫理的孜孜為利，所批評的就是指落在第四象限的行為。為了簡化分析，本文將不論其先后次序，僅假定這兩個邏輯都會影響企業(yè)決策。這樣的決策就是基于得體的邏輯。在得體的邏輯下，決策者只考慮在當時的情境下，他應(yīng)該怎么做才得體，而不會考慮決策的后果。若是更進一步推論，我們可以發(fā)現(xiàn)，利益相關(guān)者理論要 說服企業(yè)的依據(jù)，到最后一定還是與企業(yè)利潤有關(guān)。 在另一方面，就算社會沒有共識，是否有些倫理原則可以超脫社會規(guī)約而獨立存在的？則是另一個值得深思的議題。事實上，如果企業(yè)行為是否合乎倫理可以簡單的做出定論，那企業(yè)倫理也沒什么好研究了。（財訊， ） 類似以上兩啟例子，經(jīng)常發(fā)生在我們身邊以及臺灣的企業(yè)社會。根據(jù) James G. March 對于決策的兩種邏輯的說法，本研究認為任何一個企業(yè)行為應(yīng)該放在倫理與利益兩個面向觀察。這些影響因素可能來自法律規(guī)范、自由化思潮、消費者意識、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、經(jīng)濟條件等。在第一個例子中，臺塑公司以及其它公司認為他們已經(jīng)把「倫理責任」外包出去，已經(jīng)沒有法律責任，運泰公司才 是應(yīng)該對有毒廢棄物負責的公司。倫理就是行為的規(guī)范，企業(yè)倫理就是企業(yè)行為的規(guī)范，而規(guī)范是由社會共識所形成的。 本文第二節(jié)將先發(fā)展一個倫理分析的架構(gòu)；第三節(jié)與第四節(jié)將在 這個架構(gòu)下，討論企業(yè)行為為什么會發(fā)生倫理定位的轉(zhuǎn)變；第五節(jié)結(jié)論。很顯然，在分析企業(yè)倫理時，不能忽視利益這個根本的因素 (Stark, 1993)。這樣的決策考慮就是得體的邏輯。由于得體的決策所考慮的重點是利益相關(guān)者的利益，運用得體邏輯思考的決策就是把倫理議題納入思維的決策模式。據(jù)此，我們得到如圖一的分析架構(gòu)。但是，這些模型通常不太討論座落在各類別的轉(zhuǎn)變。這個體制與 North(1990)所言相同，也就是社會的游戲規(guī)則 (rule of the game)，是人類所設(shè)計用來制約人際互動所用?；蛟S有人認為臺 塑已將汞污泥外包給運泰公司，是運泰公司違法而造成環(huán)保災(zāi)難，不是臺塑，因此，臺塑沒有責任 3。但華碩則可能認為它的行為合法，且能促進提升員工素質(zhì)，誘導人才進入高科技行業(yè)，所以應(yīng)該落在第一象限──有利而合倫理。 4 《中國時報》 20xx/3/3 報導，臺塑已在 1999 年十二月將三二只貨櫃汞汙泥運往歐洲處理，另外三 9 造成這種判定的困難，主要原因是分析層次不明、體制不穩(wěn)定、企業(yè) 社群乃至于整個經(jīng)濟社群缺乏共識。 10 不論是基于什么原因，當企業(yè)的經(jīng)營利潤降低時，利益軸就會向右移動，企業(yè)將被迫采取各種增加利潤的措施。 二、從 不利有倫到有利有倫（第二象限到第一象限） 在圖二，如果利益軸從Ｂ移動到Ａ，行為Ｘ就從不利有倫轉(zhuǎn)變成有利有倫。 體制環(huán)境的改變與企業(yè)效率或利益未必有直接關(guān)系，但是，這個改變?nèi)羰怯绊懙狡髽I(yè)間的交易關(guān)系或消費者的決策行為，自然會對企業(yè)利益發(fā)生影響。這樣的規(guī)定壓縮了汽車業(yè)者的利潤空間，企業(yè)一定要設(shè)法提升競 爭力，同時也要加強電動車研發(fā)工作，降低電動車的成本，增加電動車的效率。許多原本具有壟斷利潤的企業(yè)，如公營事業(yè)在民營化的過程中，必須裁員才能生存，其中最知 名的案例應(yīng)當就是臺灣汽車客運公司的裁員歷程（徐聯(lián)恩等， 20xx）。但另一方面，消費者意識的抬頭，也可能使得某些原本處于第二象限的企業(yè)落到第一象限。如果它們繼續(xù)維持終身雇用制度，它們的雇用制度就從有利有倫轉(zhuǎn)變 13 成不利有倫。臺灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并沒有員工分紅入股制度，但所有電子業(yè)都實施員工分紅入股制度。如，「己所不欲，勿施予人 」是世界各處都存在的黃金律。但是，企業(yè)繼續(xù)運用這種方式進行公關(guān)活動，只是某種企業(yè)文化的呈現(xiàn)，并無損該公司的利潤空間。然而，環(huán)保組織綠色和平認為蜆牌的做法對于環(huán)保生態(tài)有害，發(fā)起全球性的抵制，最后蜆牌不得不放棄原有計畫而改將海面平臺拖到陸地掩 埋。這一小節(jié)，我們提出兩個改變體制的動力。再以兩本賬制度改成一本賬為例，假定企業(yè)為了要維持兩本賬制度，必須多請一位會計做賬，當人力成本不高的時候，兩本賬所能省得錢，可能合乎經(jīng)濟效益，但