5票管員年度工作報告(存儲版)
【正文】 三少管理技巧，由站領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實，以此來提高管理的親和力。通過筆試、面試、民主測評、組織考察、上崗演講五個環(huán)節(jié)選出最優(yōu)秀的人員參加管理處考核。 四、工作中存在著不足之處。要求全面監(jiān)督值班期間的收費運作規(guī)范性和紀(jì)律性為工作重點，突出主管的協(xié)調(diào)管理和監(jiān)控員的監(jiān)督規(guī)范功能。 加強(qiáng)管理層自身建設(shè)，必須做到率先模范作用，建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制，杜絕安生隱患發(fā)生。 ?？v觀外在形勢和內(nèi)在環(huán)境，真是任重而道遠(yuǎn)，我們將在公司及管理處的 指導(dǎo)下，繼續(xù)以求真務(wù)實的工作態(tài)度和實事求是的工作作風(fēng)，嚴(yán)密圍繞一保三維護(hù)開展各項工作，增強(qiáng)信心，激活斗志，開展2024 年的工作。 站領(lǐng)導(dǎo)加大工作措施的落實和檢查力度，對管理層職責(zé)進(jìn)行明確分工，主管以站場運作的協(xié)調(diào)管理，突發(fā)事件的快速處理，班組事務(wù)管理和分管業(yè)務(wù)管理為主要職責(zé)。第三，對宿舍管理分解到班組，由班組分擔(dān)一部分宿舍管理責(zé)任，協(xié)助進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)管理和安全管理。在選拔和培養(yǎng)后備管理人員方面，把思想性、紀(jì)律性和業(yè)務(wù)相結(jié)合起來。 三、其他各項工作有效開展。 文明服務(wù)工作是我司 iso 質(zhì)量管理體系核心內(nèi)容之一，也是員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。自粵通卡開通以來，我站南、北出入口廣場都有 etc 車道，粵通卡日均車流量達(dá)到全公司的1/10。針對我站免費車逐步增加，沖卡車現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)實，在營運部和管理處稽查組的領(lǐng)導(dǎo)下，站領(lǐng)導(dǎo)親自多次與地方執(zhí)法部門聯(lián)系，印發(fā)免費車宣傳單，解釋我司免費車放行規(guī)定，特別是聯(lián)網(wǎng)收費開通后，更加嚴(yán)格控制地方牌車輛免費放行。 ② 、用科學(xué)管理的方法有效減少收費差錯的發(fā)生。 ① 、 加強(qiáng)對錢、票、卡、賬的內(nèi)務(wù)管理，發(fā)揮內(nèi)務(wù)管理和監(jiān)督的雙重作用。 ② 、完善事后報告責(zé)任追究機(jī)制 。經(jīng)過不懈的努力，全年 xx 站未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違紀(jì)行為。 ② 、對安全保衛(wèi)工作的重點問題進(jìn)行重點解決，第一是重點 第 3 頁 共 12 頁 解決閑雜人員穿行廣場工作區(qū)的問題。 第 2 頁 共 12 頁 1 至 10 月份免費率為 %，同比 2024 年下降了 35%。 第 1 頁 共 12 頁 票管員年度工作報告 2024 年度 xx 站在公司和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹落實公司全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)營理念和不斷提高駕車人士和乘客的滿意程度質(zhì)量方針，執(zhí)行 iso9001 體系標(biāo)準(zhǔn)，以安全、暢通為前提，以目標(biāo)管理為指導(dǎo)，以站場管理為核心，以務(wù)實求真的態(tài)度和實事求是的工作作風(fēng)緊密圍繞一保三維護(hù)開展和落實各項工作。 1 至 10 月份出口車流量為 645 萬輛，同比 2024 年增長38 萬輛，增幅為 %。發(fā)揮安全員的工作責(zé)任心和安全保衛(wèi)工作能力，定期對廣場消防器材、警報系統(tǒng)、橋下空間和生活區(qū)宿舍進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報及時處理。通過設(shè)備技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)督管理受到一定的限
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