5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0x年行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告及整改措施(存儲版)
【正文】 安全、服務(wù)、費(fèi)用 ” 等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員開拓進(jìn)取，奮發(fā)向上；開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀(jì)。具體存在的問題有以下幾個方面： 第 3 頁 共 5 頁 群眾最關(guān) 心的是常用藥物是否齊全，收費(fèi)是否合理。我中心運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳，在大廳醒目位置設(shè)置意見箱，公開舉報(bào)電話，營造濃厚的評議氛圍，利用進(jìn)社區(qū)義診活動、開展健康講座等機(jī)會，了解群眾對中心的期望、意見和建議，并積極采納。宣傳形式多，采納意見廣。 四、落實(shí)整改，效果顯著，構(gòu)建長效機(jī)制 我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，開展工作。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念。推行 “ 以人為本 ” 的人性化服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，把對病人的尊重、理解、信任、關(guān)懷，體現(xiàn)和貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī) 患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。建立病人投訴處理制度，保障病人在醫(yī)療服
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