5社區(qū)衛(wèi)生服務中心0x年行風建設自查報告及整改措施(存儲版)
【正文】 安全、服務、費用 ” 等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務質量。提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫(yī)護人員開拓進取，奮發(fā)向上；開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務人員明是非、知榮辱、守法紀。具體存在的問題有以下幾個方面： 第 3 頁 共 5 頁 群眾最關 心的是常用藥物是否齊全，收費是否合理。我中心運用多種形式進行深入宣傳，在大廳醒目位置設置意見箱，公開舉報電話，營造濃厚的評議氛圍，利用進社區(qū)義診活動、開展健康講座等機會，了解群眾對中心的期望、意見和建議，并積極采納。宣傳形式多，采納意見廣。 四、落實整改，效果顯著，構建長效機制 我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，開展工作。加強醫(yī)護人員的政治素質和思想素質教育培養(yǎng)，不斷提升醫(yī)護人員的服務理念。推行 “ 以人為本 ” 的人性化服務，轉變服務理念，加強醫(yī)患溝通，把對病人的尊重、理解、信任、關懷，體現(xiàn)和貫穿于醫(yī)療服務的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī) 患關系，促進衛(wèi)生行風的根本好轉。建立病人投訴處理制度，保障病人在醫(yī)療服
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