5社保工作個人總結(jié)(存儲版)
【正文】 身在各方面都有所提升。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復好每一位咨詢者。使廣大群眾高興而來，滿意而去。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。 三、兢兢業(yè)業(yè)，扎實做好本職工作 今年來，前 5 個月我主要從事接聽社保咨詢電話及回復工作；后 7 個月在窗口從事醫(yī)保卡辦理工作，我始終堅持著 熱情周到、耐心細致，較好的完成了工作任務。在學習業(yè)務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。 （三）嚴格要求自己，時刻警醒 要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動?，F(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下： 一、基本工作情況 （一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì) 由于我今年 4 月份被借調(diào)到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可 第 4 頁 共 8 頁 利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。 二、存在問題 在工作中，雖然自己力爭做到最好，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。 第 2 頁 共 8 頁 （三）嚴格要求自己，時刻警醒 要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。 三、下步打算 繼續(xù)加強業(yè)務知識和政治理論的學習，深刻領會其主要精神和內(nèi)涵。同時，結(jié)合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同
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