5市群眾信訪工作情況匯報(存儲版)
【正文】 維護正常的信訪秩序。 （四）堅持以依法按政策辦事為立足點，帶著深厚感情做信 第 9 頁 共 11 頁 訪工作。要多做溝通順心、政策定心、幫扶暖心的工作，把道理講清，政策說透，抓住尊重、了解、打動、說服這幾個關(guān)鍵點，扎扎實實做好信訪群眾的思想教育工作，絕不能用鐵心腸、鐵面孔、鐵手腕對待上訪群眾。必須不斷適應(yīng)形勢任務(wù)的變化，以更寬闊的視野，更務(wù)實的態(tài)度，在新的實踐基礎(chǔ)上處理好繼承和創(chuàng)新的關(guān)系，不斷實現(xiàn)新的理論突破，努力使信訪理論的指導(dǎo)作用體現(xiàn)時代特征。各級黨委、政府要強化、細化信訪工作責(zé)任，明確責(zé)任主體，界定責(zé)任層級，細化責(zé)任內(nèi)容，形成科 學(xué)清 第 11 頁 共 11 頁 晰、獎懲分明、層層落實、銜接無縫的責(zé)任體系。二要整合各方面力量，有權(quán)處理信訪問題的部門要按照 “ 屬地管理，分級負責(zé) ” 、 “ 誰主管，誰負責(zé) ” 的原則，認真履行職能，做到認識到位，措施到位，解決問題到位。二是要體現(xiàn)時代性。要善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不同階層、不同群體的利益，以建立靈敏動態(tài)的收入調(diào)節(jié)機制為總抓手，形成能夠全面表達社會利益、有效平衡社會利益、科學(xué)調(diào)整社會利益的利益協(xié)調(diào)機制，努力實現(xiàn)并維護社會公平和正義。三是要突出重點，加大督查督辦力度。二是進一步完善信訪法規(guī)體系建設(shè)。二是充分重視和加強基 層基礎(chǔ)工作。有的基層單位化解矛盾的能力較弱，工作方法簡單，不但不能解決問題，反而激發(fā)矛盾引發(fā)上訪。突出表現(xiàn)在各種合同糾紛、交通肇 事、刑事案件等問題的當(dāng)事人到黨政機關(guān)上訪，提出種種難以解決的要求。有些問題市領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào)在一些單位不能很好落實。 城建口集中反映的問題。主要有三個方面。 農(nóng)村集中反映的問題。 群眾到省上訪總量 5098 人次，同比上升 ％。其中，主要包括：群眾信訪量基本情況、群眾信訪反映的主要問題、群眾信訪的基本原因、堅持以源頭治理為切入點，從根本上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生、堅持以貫徹《信訪條例》為著力點，不斷推進信訪工作法制化進程、堅持以維護群眾利益為出發(fā)點，加大解決信訪突出問題的力度、堅持以依法按政策辦事為立足點，帶著深厚感情做信訪工作、堅持以理論創(chuàng)新為突破點，不斷探索信訪工作規(guī)律、堅持以機制創(chuàng)新為著眼點，努力形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管的信訪工 作大格局等，具體材料請詳見： 近年來，我市信訪工作按照 “ 三個代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，認真貫徹落實中發(fā) 5 號、贛發(fā) 8 號文件和《信訪條例》精神，緊緊圍繞省會城市信訪工作特點，努力創(chuàng)新信訪工作機制，積極探索建立新的矛盾調(diào)處平臺，充分發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建社會主義和諧社會中的基礎(chǔ)性作用，為維護社會穩(wěn)定、促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。赴京訪總量、赴京非正常訪和重復(fù)訪同比略有下降。 工業(yè)口集中反映的問題。主要有兩個方面。 涉法涉訴反映的問題。比如抗美援朝的老戰(zhàn)士要求提高待遇、 “ 建老 ” 人員要 求
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