5人大常委會信訪工作情況匯報(存儲版)
【正文】 人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達到尊重信訪人權利，維護其合法利益的目的。三是建立現(xiàn)場辦理制。一是注重程序督辦。若信訪事項批轉相關部 門后長期得不到解決，將會嚴重影響人大的威望和權力。二是建立一把手負責制。在辦理信訪案件時，善于用換位思考的方式對待群眾，做到情為民所系，群眾利益無小事，認真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪，使人民群眾來信來訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺階。 一、加強領導，形成齊抓共管工作格局 州人大常委會高度重視信訪工作，切實加強對信訪工作的領導，堅持把信訪工作作為對 “ 一府兩院 ” 開展監(jiān)督的重點和構建和諧社會的重要內容，擺在突出位置，納入議事日程，在聽取民意、了解民情、解決民事上下功夫，多措并舉，努力排查化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題。常委會領導堅持身體力行，率先垂范，做到親自閱批來信和接待來訪人員，親自協(xié)調和督辦重要信 第 2 頁 共 4 頁
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