5全市人口和計劃生育信訪工作情況匯報(存儲版)
【正文】 符合政策條件，是經(jīng)過批準(zhǔn)再生育一個孩子的。 “ 十五 ” 期間，除政策咨詢外，全市無一例去省赴京上訪，每年信訪結(jié)案率都在 99%以上。 “ 包 ” ，即信訪第一責(zé)任人包案件處理，從接待處理到結(jié)果反饋，全過程負(fù)責(zé)，從而落實了信訪工作人員的接待、處理責(zé)任；“ 保 ” ，即各鎮(zhèn)計生助理要保證本鎮(zhèn)無越級上訪，保證上級交辦的信訪及時調(diào)查處理，及時反饋處理結(jié)果。如今年在爭創(chuàng)省計劃生育示范市過程中，有人舉報某鎮(zhèn)有違法生育現(xiàn)象，影響較大。我們在處理來信來訪過程中，強(qiáng)調(diào)一個 “ 早 ” 字，堅持一個 “ 快 ” 字。使該夫妻停止了上訪。具體接訪中做到一聽二記三看，即：仔細(xì)聽取來訪的陳述，弄清來訪原因的事情原委；準(zhǔn)確無誤地記錄來訪者所反映的情況，便于查考和辦理；認(rèn)真查看和分析來訪者所反映的材料，為處理信訪問題提供依據(jù)。為使信訪工作成為委機(jī)關(guān)全體人員的職責(zé)和責(zé)任，我委強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度，規(guī)范第一接待人 第 4 頁 共 8 頁 為第一責(zé)任人，誰首問誰負(fù)責(zé)，誰接待誰報結(jié)，不推諉、不搪塞，不扯皮，認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料，來信有登記，確保事事有著落，項項有交待，件件有結(jié)果。要做好人口和計劃生育信訪工作，必須建立健全相關(guān)制度，逐步實現(xiàn)人口計生信訪工作的規(guī)范化。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來看，有的不僅僅是計劃生育方面的問題，而是已經(jīng)由計劃生育涉及到要求解決經(jīng)濟(jì)利益方面的問題。 一、更新理念，提高信訪工作認(rèn)識 信訪工作是黨和政府群眾工作的重要組成部分，是忠實實踐“ 三個代表 ” 重要思想的具體體現(xiàn)。 “ 十五 ” 期間，我委共受理人民來信、來訪、來電360 件（次），比 “ 九五 ” 期間 1089 件（次）下降了 729 件（次），下降率為 33%。 一是深刻認(rèn)識信訪工作的重要地位。群眾信訪的出發(fā)點是對政策的不理解，對某些事情的看不慣，或者是對個人利益上的不滿足，對一些困難未能解決而上訪。 第一，堅持首長負(fù)責(zé)制。我們規(guī)定每周一為主任信訪接待日
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