5市區(qū)社區(qū)信息化經(jīng)驗交流材料(存儲版)
【正文】 理中首次提出萬米單元網(wǎng)格管理法，把管理區(qū)域劃分成若干個網(wǎng)格狀單元。目前，我區(qū)城市問題案件平均每年處理量是過去的 倍。 （二）數(shù)字化社會救助信息系統(tǒng)。 2024年 6月 30日上線運行，全面支撐安監(jiān)局、消防支隊等 9 家單位、 10 個街道及 600 多個企業(yè)用戶的公共安全檢查的通知下發(fā)、反饋以及為被監(jiān)管單位提供通知接收和自查等服務(wù)，并通過網(wǎng)格化圖層共享平臺為全區(qū)安全生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)。社區(qū)信息化需求非常廣泛而復(fù)雜，由于多方面的原因，使得社區(qū)居委會在政府管理和服務(wù)中承擔(dān)的任務(wù)越來越重，社區(qū)工作向行政化傾斜，社區(qū)工作重復(fù)交叉，工作梳理難、量化難、考核難使社區(qū)工作一方面疲于應(yīng)付各項任務(wù)，一方面又得不到居民的認(rèn)可。 。也正是這種努力，讓信息化部門的工作得到了各單位、各領(lǐng)域普 遍呼應(yīng)，實現(xiàn)了協(xié)同推進。 （四） “ 平安東城 ” 信息管理平臺。該系統(tǒng)基于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求搭建的全方位覆蓋、全過程監(jiān)控、信息化支撐、網(wǎng)格化管理、扁平化結(jié)構(gòu)的新型的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。從而極大地提高了城市管理的效率。下一步我區(qū)將依托該系統(tǒng)繼續(xù)拓展群眾訴求渠道，建成跨社區(qū)、跨街道的訴求受理體系，在網(wǎng)上實現(xiàn)群眾訴求的受理、轉(zhuǎn)辦、承辦、反饋的全流程管理和服務(wù)訴求辦理情況的全流程監(jiān)督，讓居民能夠坐在家中，打個電話或者登錄網(wǎng)絡(luò)就可以提出訴求，實現(xiàn)了居民訴求有人聽、有人接、有人管、有人問，困有所幫，難有所助 ，問有所答，需有所應(yīng)。 （四） 2024 年底，在全區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃下，完成了統(tǒng)一的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并于 2024 年開發(fā)并投入使用了街道（社 區(qū)）信息系統(tǒng)。組織制定了《推進 xx 區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)工作方案》、《 xx 區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)實施方案》、《 xx 區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)技術(shù)方案》、《 xx 市 xx 區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)劃部署并有序開展社區(qū)信息化建設(shè)工作。按照國家和 xx 市 “ 信息惠民 ”的整體戰(zhàn)略，為了更好地實現(xiàn)為民服務(wù)，實現(xiàn)建設(shè)和諧社會的目標(biāo)，堅持以需求為向?qū)?、以?yīng)用促發(fā)展的信息化建設(shè)原則， 2024年我區(qū)將社區(qū)信息化作為 xx 區(qū)信息化建設(shè)的重點工程。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建一體化的區(qū)、街道、社區(qū)信息化管理和服務(wù)體系 社區(qū)信息化是社會信息化的重要內(nèi)容，是提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，解決民生問題的重要手段。在全區(qū)信息化工作大會
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