【正文】 在和即將開展的管理活動等。每天工作結(jié)束后，在填寫工作總結(jié)時，要確定第二天 第 23 頁 共 26 頁 的工作重點，理出第二天班前會要講的內(nèi)容和要點，必要時記錄好，一放開班前會時疏忽 2）整隊： （ 1）確認(rèn)出勤：要點名，確認(rèn)到會情況和出勤情況 （ 2）規(guī)定站姿：先進(jìn)行整隊，再 開始召開班前會 （ 3）問候及應(yīng)答：班前會說一聲：早上好。 具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達(dá)、增加團(tuán)隊凝聚力和向心力的功效，同時可以強(qiáng)化對企業(yè)文化的認(rèn)同 感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣 1）充分利用班前會進(jìn)行禮儀教育。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計和工藝設(shè)計、勞動定額與消耗定額資料等。 3）現(xiàn)場環(huán)境管理 現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內(nèi)容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。 （ 1）沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀(jì) （ 2）沒有萎靡不振的現(xiàn)象，人人都保持良好的精神狀態(tài) （ 3）所有員工都能自覺地參與各種準(zhǔn)備活動 （ 4）員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會妨礙他人 （ 5）對于新產(chǎn)品、新技術(shù)，員工能學(xué)習(xí)和掌握工作要點。愛護(hù)和幫助 一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧。穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。必要指導(dǎo)員工養(yǎng)成書面整理的習(xí)慣 c 要言傳身教，帶領(lǐng)員工克服心里障礙，提高表達(dá)能力 （ 2）勤能補(bǔ)拙。主要包 第 22 頁 共 26 頁 括：今天的生產(chǎn)計劃、工作目標(biāo)、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。是了解企業(yè)信息的重要渠道 3）增強(qiáng)集體觀念： 4）倡導(dǎo)良好的工作習(xí)慣 5）培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣 第 21 頁 共 26 頁 召開班前會的目的 1）營造工作氣氛： 2）進(jìn)行工 作安排 3）員工教育指導(dǎo) 4）傳達(dá)企業(yè)信息 召開班前會的內(nèi)容： 班前會要講主要內(nèi)容包括。e、個人優(yōu)勢和團(tuán)隊互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量 培訓(xùn)指定的依據(jù)為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷 一般有班組長制定培訓(xùn)計劃，然后向有關(guān)人員征求意見，檢查其有效性，呈報批準(zhǔn) 一般每月擬訂一次，在每月月末前完成，該計劃一般下達(dá)到車間或班組內(nèi)部，必要時向領(lǐng)導(dǎo)和行政部門各呈送一份 輪流值日計劃： 第 20 頁 共 26 頁 常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種 1）工作執(zhí)勤計劃：主要是安排非日常班組（如夜班、節(jié)假日值班等）的工作事務(wù) 2）衛(wèi)生輪值計劃：包括值日如人員姓名、值日標(biāo)志、完成狀況標(biāo)記、主要工作事項、檢查等內(nèi)容。向車間主任報告 2）日生產(chǎn)計劃：是生產(chǎn)現(xiàn)場唯一需要絕對執(zhí)行的一種計劃，它是生產(chǎn)現(xiàn)場各制造部門以周生產(chǎn)計劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排 （ 1）計劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點疑問，不能完成要承擔(dān)責(zé)任 （ 2）不能按時段完成計劃的，要立即采取措施，如人員支持、提高速度或加班等 （ 3）超額完成數(shù)量，需提前向領(lǐng)導(dǎo)報告 （ 4）計劃中分時段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量，以便及時跟蹤 （ 5）該計劃是班組制定生產(chǎn)日報表的依據(jù) 每周工作計劃 主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項，既有上周末未完成的事項，也有本周要面臨的問題。 6）確定計劃內(nèi)容，報上級批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。 企業(yè)計劃 5 第 15 頁 共 26 頁 一、工作 計劃制定 計劃是管理的四大基本要素之一，是指預(yù)先決定要做什么，如何做、何時做、有誰做以及目標(biāo)是什么等。 加強(qiáng)勞動紀(jì)律，促進(jìn)管理工作 要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。 采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備，改進(jìn)管理，提高綜合利用率，進(jìn)一步實施循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以低消耗、低排放、高效率實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 推行清潔生產(chǎn)、開展節(jié)能降耗，提高資源利用效率。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到 第 11 頁 共 26 頁 沒有我們的服務(wù)，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。 安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大 資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在 20__年要對全體員工輪訓(xùn)一次。同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。 二、開展各類宣傳教育活動，強(qiáng)化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能 各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。 新年尹始公司將分別與各單位簽訂 20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。 提高工作責(zé)任性和 工作質(zhì)量。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批 客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。 七、客戶接待 客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。 四、加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。 一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展 20__年度的工作： 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 企業(yè)制定好計劃，目標(biāo)設(shè)定和資源配置相對合理明確，有了工作目標(biāo)，工作才能進(jìn)展得順利，從而提高公司的整體業(yè)績。 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。前臺增