5人口和計(jì)劃生育局上半年計(jì)生信訪工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 來信及時(shí)辦理，領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大案件。充分的發(fā)揮了信訪工作的重要作用，即：橋梁作用、監(jiān)督作用、密切聯(lián)系群眾的作用。要求一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)股（室）和各計(jì)生辦人員共同辦，信訪干部和服務(wù)窗口人員具體辦。我局在人口計(jì)生信訪工作中堅(jiān)持了黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)力抓，信訪干部抓落實(shí)，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。 二、領(lǐng)導(dǎo)重視，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度 （一）提高信訪工作認(rèn)識(shí)。全區(qū)群眾信訪穩(wěn)定在去年同期水平，我局還將不斷深化人口和計(jì)劃生育綜合改革、鞏固計(jì)生新機(jī)制，為群眾提供了各方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在信訪工作中抓出成效。 （二）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。制定了《 XX 縣區(qū)人口和計(jì)生局建立人口和計(jì)劃生育信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見》；進(jìn)一步完善了計(jì)生信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問制、責(zé)任追究制等 20 余項(xiàng)制度；宣傳發(fā)送了計(jì)劃生育服務(wù)指南 5000 余份、堅(jiān)持對(duì)來訪者實(shí)行受理、不予受理、受理一次性告知，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦同時(shí)開設(shè)了服務(wù)窗口，主動(dòng)
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