5涉法涉訴信訪工作情況匯報(bào)(存儲(chǔ)版)
【正文】 二是突出便民設(shè)施建設(shè)。建立健全了首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、服務(wù)公開(kāi)制度、文明接待制度、崗位責(zé)任制度，重大事項(xiàng)報(bào)告制度等多項(xiàng)制度。對(duì)來(lái)信來(lái)訪，通過(guò)認(rèn)真甄別，分類分流處理。立案信訪接待中心投入使用后，專設(shè)一名導(dǎo)訴員，負(fù)責(zé)為來(lái)訪人服務(wù)，根據(jù)其訴求指導(dǎo)其到不同窗口辦理，在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)訴訪分離。 二是充實(shí)人員，加強(qiáng)力量。對(duì)于一些重大疑難和矛盾尖銳的案件，院、庭領(lǐng)導(dǎo)直接參加接待、聽(tīng)證，或擔(dān)任審判長(zhǎng)參加審理、調(diào)解，做當(dāng)事人的和解工作。強(qiáng)調(diào)各承辦單位要切實(shí)提高辦理的質(zhì)量和效率，明確規(guī)定了辦理的時(shí)間和要求。 領(lǐng)導(dǎo)包案。我院立案一庭每季度對(duì)我院和各中級(jí)法院的涉訴信訪及工作情況進(jìn)行定期通報(bào)。對(duì)初信初訪中反 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 映的問(wèn)題屬實(shí)的，倒查辦案人的責(zé)任；屬重信重訪的，倒查包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人的責(zé)任；對(duì)因工作嚴(yán)重失職造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的，嚴(yán) 肅追究領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。此次活動(dòng)主要采取了以下措施： 公開(kāi)定點(diǎn)接訪。屬中、基層法院辦理的轉(zhuǎn)有關(guān)法院辦理；屬我院辦理的，由立案一庭負(fù)責(zé)通知當(dāng)事人補(bǔ)充材料和證據(jù)，進(jìn)行形式審查和調(diào)卷，登記立案編號(hào)后交各審判庭、執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理和回告。為提高交辦案件辦理的質(zhì)量和效率，我們主要采取了以下措施： 院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓。 四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高處理信訪問(wèn)題的能力 一是健全機(jī)構(gòu)，明確職能。 四是積極探索訴訪分離機(jī)制。 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 二是完善分流交辦機(jī)制。為使信訪 崗位之間做到分工明確、責(zé)任清晰，我們按照每個(gè)崗位有流程，有規(guī)范，有辦法，管理有思路，有針對(duì)性地制定了規(guī)范性文件。設(shè)置了民事再審申請(qǐng)，刑事、行政、執(zhí)行申訴，立案，訴訟服務(wù)等窗口，還借助武漢大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等高校的力量設(shè)立了專家咨詢及法律援助窗口。全年共辦理 733 件院長(zhǎng)批閱信件。教育廣大法官在工 作中要注意防止埋怨、畏難、松懈、厭戰(zhàn)情緒，努力克服急于求成、方法簡(jiǎn)單的傾向，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，真正把解決涉訴信訪問(wèn)題作為當(dāng)前一項(xiàng)十分緊要的工作來(lái)抓。我們的主要做法是： 一、深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)辦信訪的責(zé)任 一是提高信訪工作的大局意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，立案一庭庭長(zhǎng)兼辦公室主任。 二、以信訪文明
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