5強(qiáng)化基層信訪工作思考對(duì)策(存儲(chǔ)版)
【正文】 對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察，將信訪督察納入各級(jí)政府工作考核內(nèi)容中。對(duì)一些重大疑難案件，要充分運(yùn)用法律手段，及時(shí)引入法律程序，以減少干群矛盾，維護(hù)群眾利益。建立預(yù)防預(yù)警機(jī)制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級(jí)通報(bào)等制度。因此，加強(qiáng)民主法制建設(shè)，增強(qiáng)政府部門(mén)的公開(kāi)性和 透明度，調(diào)動(dòng)好、引導(dǎo)好群眾參與政治和社會(huì)管理的積極性，促進(jìn)社會(huì)主義政治文明建設(shè)，堵死信訪的源頭。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)行綜合治理。硬化自身建設(shè)，順應(yīng)形勢(shì)需要。正確認(rèn)識(shí)誠(chéng)信服務(wù)的重要性，誠(chéng) 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 信接待、誠(chéng)信辦理，文明辦公、文明接待，全面增強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè) 的自覺(jué)性和主動(dòng)性。安排專業(yè)人士負(fù)責(zé)解答來(lái)訪群眾有關(guān)法律方面的咨詢；引導(dǎo)來(lái)訪群眾依法信訪，對(duì)應(yīng)通過(guò)法律渠道解決 的信訪問(wèn)題，免費(fèi)指導(dǎo)信訪人依法訴訟、行政復(fù)議和仲裁等。三是出臺(tái)信訪聽(tīng)證暫行辦法，找到解決問(wèn)題、息訴罷訪的突破口，有效避免矛盾激化。要改革舊的信訪觀念，讓錯(cuò)位信訪歸位。要按照標(biāo)本兼治，重在治本，防治結(jié)合，治本清源的原則，建立控源治本機(jī)制。首先，信訪工作人員在辦理群眾來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)時(shí)，要堅(jiān)持依法辦事，掌握好相關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，做好信訪群眾的解釋、疏導(dǎo)工作。還要針對(duì)信訪中的問(wèn)題，做好調(diào)研工作，推進(jìn)信訪體制的改革和創(chuàng)新。明明行政手段無(wú)法解決的問(wèn)題，偏偏堅(jiān)持走信訪路。如何做 好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基
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