【正文】 二、實(shí)施內(nèi)容強(qiáng)化輿論宣傳，營造良好氛圍。繼續(xù)采取掛牌上崗、 “ 首接 ” 負(fù)責(zé)等制度，樹立疾控中心 “ 廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、文明 ” 的新形象。解決有 令不行，有禁不止問題，重點(diǎn)整治政令不暢的問題。一是做好思想發(fā)動。繼續(xù)采取自己找、群眾提、互相幫的形式進(jìn)行自查自糾，該階段的重點(diǎn)任務(wù)主要有兩項(xiàng)：一是自查自糾。年內(nèi)至少開展兩次監(jiān)督員座談會。 充分利用電視、廣播、報紙等新聞媒體，開辟專欄專題，進(jìn)行政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、解答群眾提出的問題，受理群眾投訴，并把群眾投訴的 第 18 頁 共 24 頁 問題登記造冊，及時反饋到相關(guān)科室，認(rèn)真處理。 六、工作要求 一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立聯(lián)動機(jī)制。王占軍。在制定整改方案時，對整改目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，明確整改部門，確定整改時限，落實(shí)整改責(zé)任人。五是加大獎懲力度，完善獎懲機(jī)制。支部 6月 30 日前要將整改情況形成書面總結(jié)報告，上報市衛(wèi)生局黨委辦公室。 （三）建立健全監(jiān)督制度 按照衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一要求，建立健全疾控中心工作人員醫(yī)德考評檔案。 。 （二）開展形式多樣的教育活動 要以 “ 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 ” 主題實(shí)踐活動為抓手，廣泛開展形式多樣的職業(yè)道德教育活動。二是要以提高行政效率和服務(wù)水平為重點(diǎn)，在依法行政和照章辦事上有所提高。四是深化政務(wù)公開，接受社會監(jiān)督。一是深刻剖析原因制定整改工作方案。中心軟環(huán)境建設(shè)辦公室要加大力度，完善措施，認(rèn)真開展工作，加強(qiáng)軟環(huán)境 第 19 頁 共 24 頁 的檢查，使檢查工作制度化、經(jīng) ?；?。 進(jìn)一步加大 “ 涉軟 ” 案件的查處力度。在此階段，中心軟環(huán)境辦公室要組織召開軟環(huán)境建設(shè)情況通報會，對一年來的工作進(jìn)行全面總結(jié)，查找不足，堵塞漏洞，在上報工作總結(jié)前，中心軟環(huán)境辦公室將組成檢查組對工作開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對服務(wù)對象和群眾提出的突出問 題沒有解決或落實(shí)不到位的要重新補(bǔ)課。拓寬中心辦事公開透明度，嘗試網(wǎng)上辦事，推進(jìn)電子政務(wù)，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱，從而提高廣大群眾對我中心的信任度和滿意度。 第二階段：工作落實(shí)、鞏固完善階段。學(xué)習(xí)動員、統(tǒng)一思想階段。把群眾是否滿意作為衡量我單位糾風(fēng)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)將我中心所有的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開、公示，廣泛接受群眾的監(jiān)督。要把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與呼倫貝爾 第四篇：市疾控中心軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案市疾控中心軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案 市疾控中心軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案市疾控中心軟環(huán)境和機(jī)關(guān) 第 14 頁 共 24 頁 作風(fēng)建設(shè)工作方案 為了進(jìn)一步加強(qiáng)市疾控中心軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)市委、市政府工作部屬，按照市軟環(huán)境建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦 公室以及市衛(wèi)生局關(guān)于軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，特制定本實(shí)施方案。在鞏固成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上，對下一步工作做出部署，確定工作重點(diǎn)，搞好工作銜接 ，推動全市軟環(huán)境工作不斷深入。三是加強(qiáng)教育力度，端正服務(wù)態(tài)度。深入排查軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的問題：一查職能和職責(zé)落實(shí)的好 第 11 頁 共 24 頁 不好，是否圍繞科學(xué)發(fā)展盡職盡責(zé)；二查辦事效率高不高，是否存在推諉扯皮的現(xiàn)象及吃拿卡要的問題；三查服務(wù)態(tài)度好不好，是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象；四查服務(wù)行為規(guī)范，是否存在亂收亂查、分解收費(fèi)、變相收費(fèi)的問題；五查業(yè)務(wù)指導(dǎo)公不公，是否存在歧視、刁難、卡壓基層的問題；六查紀(jì)律觀念牢不牢的問題，是否存在紀(jì)律松弛，工作懶散的問題；七查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)，工作是否存在以權(quán)謀私、中飽私囊等問題；八查 群眾反映和舉報不查、不管、不問的問題。 建立健全監(jiān)督制度 按照衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一要求，建立健全疾控中心工作人員醫(yī)德考評檔案。支部 6 月 30 日前要將整改情況形成書面總結(jié)報告，上報市衛(wèi)生局黨委辦公室。五是加大獎懲力度，完善獎懲機(jī)制。在制定整改方案時，對整改目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，明確整改部門，確定整改時限，落實(shí)整改責(zé)任人。 五是采取措施，整改完善。 二是開 展專項(xiàng)整頓。充分利用各種媒體，采取各種有效形式，大張旗鼓地宣傳繼續(xù)深入開展軟環(huán)境建設(shè)的根本目的、深遠(yuǎn)意義和重點(diǎn)任務(wù)。 第 3 頁 共 24 頁 （五）健立建全責(zé)任追究制度。采取各種形式（公示版、宣傳材料、新聞媒體等），將服務(wù)程序、辦事手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和辦事時限和結(jié)果、承諾內(nèi)容、咨詢投訴途徑等事項(xiàng)在全市范圍內(nèi)予以公開公示。重點(diǎn)是抓好服務(wù)窗口科室及其人員的 軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)將民主測評納入目標(biāo)管理，民主測評排后的科室及人員取消其在單位各種評先評優(yōu)的資格。采取形式多樣，抓好思想教育，通過職業(yè)道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識有一個新的飛躍。積極推行 “ 五制 ” 制，即 “ 辦事透明制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、監(jiān)督投訴制、收費(fèi)公示制 ” 等制度。要兌現(xiàn)承諾的優(yōu)惠政策，堅(jiān)決杜絕有令不行，有禁不止問題的發(fā)生，確保政令暢通。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，積極開展主題系列實(shí)踐活動。按照黨員先進(jìn)性教育、 “ 四項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)要求 ” 第 4 頁 共 24 頁 和黨風(fēng)廉政建設(shè)等要求，積極開展自查自糾，主要自查自糾思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律、組織紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題。采取多種形式，至少進(jìn)行兩次社會問卷，每次不少于 100份，通過明查暗訪等形式，廣泛征求群眾意見，認(rèn)真收 集群眾的意見和建議。摸清 “ 民評官 ” 活動存在的問題，研究制定切實(shí)可行的整改方案。將中心的工作職責(zé)、辦事準(zhǔn)則、辦事程序、監(jiān)督渠道、服務(wù)承諾、重大事項(xiàng)、辦理結(jié)果等事項(xiàng)全部向社會公開，提高工作的透明度， 第 7 頁 共 24 頁 開通監(jiān)督投訴熱線電話，征求服務(wù)對象的意 見。三是領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，親自部署任務(wù)，親自制定措施，親自督促檢查，親自解決問題，親自督辦案件，切實(shí)糾正 “ 門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦 ” 等衙門作風(fēng)。通過舉辦講座、模范人物先進(jìn)事跡報告會、警示教育、演講、知識競賽等多種形式，提高疾控工作者的職業(yè)道德觀念，樹立“ 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)六個創(chuàng)建、四個評選 ” 活動的先進(jìn)典型，通過典型的示范作用，弘揚(yáng)正氣，樹立行業(yè)新風(fēng)，以點(diǎn)帶面，推動活動的深入開展。 （一）自查自糾階段（ 4 月 25 日 —— 5 月 20 日） 根據(jù)《全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)果通報》和社會