【正文】 夠充分 這是最容易克服的恐懼，因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^充分的準(zhǔn)備將其打敗。 本書中的其他章節(jié)會(huì)闡述演講的組織和準(zhǔn)備工作。 3. 熟能生巧。在出演了兩千場(chǎng)《奧賽羅》之后， 勞倫斯 對(duì)于尚未準(zhǔn)備好的講演者而言，其恐懼是確實(shí)存在的；這種恐懼感仿佛已經(jīng)駐在每個(gè)人的心底深處，就像上學(xué)期間經(jīng)常做到的噩夢(mèng)，考試時(shí)間到了，可是突然發(fā)現(xiàn)自己整個(gè)學(xué)期都沒有去上課 ?? 但是胸有成竹的講演者卻知道其中并沒有什么可怕的東西。還沒來得及意識(shí)到發(fā)生了什么事情，我就已經(jīng)茫茫然地立在了舞臺(tái)上，其他演員指引著我好讓我知道確切的 “ 方向 ” 。真正的萬全之策意味著深入挖掘你自身；集中并重新整合你的觀點(diǎn)和思想，等醞釀成熟之后再找到一種獨(dú)特的方式進(jìn)行表達(dá)。你可以把它當(dāng)作在餐桌上討論的一個(gè)話題。但是直到演講最后一刻來臨之前，他依然在不斷地沉思和推敲。就其本身而言，這些步驟倒是不難對(duì)付。本書第九章中將詳細(xì)討論這一關(guān)鍵步驟。這就是準(zhǔn)備工作的樂趣所在，只要學(xué)習(xí)了足夠多的知識(shí)，你不但真的能跟聽眾交流，而且也能增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備?，F(xiàn)在你應(yīng)該用各種各樣的釋義、論據(jù)、事實(shí)、實(shí)例和故事來填充講演提綱，使得你的主要論點(diǎn)有血有肉，從而有了深度。 如運(yùn)用得當(dāng)，視覺教具自有其效用。 在商業(yè)演示中，告訴聽眾接下來的內(nèi)容至關(guān)重要。 ” 或者她也可以嘗試抓住聽眾， “ 你知道嗎，每周 3次、每次 20分鐘的體育鍛煉能夠延長(zhǎng)你的 10年壽命？早上好，我是簡(jiǎn) 先將講演稿擱置起來一兩天，隨后回來將你認(rèn)為需要的部分重寫一遍。講演只是暫時(shí)性的事件，一個(gè)個(gè)詞語(yǔ)飄浮在空氣中，隨后馬上就消散了。 即使你無法精確地按秒計(jì)時(shí)，把講演錄下來隨后估測(cè)時(shí)間仍然不失為一種無可替代的好方法。 真正有備而來的演講者匯集的事項(xiàng)清單必定是事無巨細(xì)、徹底相近的，此外需要提請(qǐng)注意的另一項(xiàng)關(guān)鍵準(zhǔn)備是講臺(tái)管理，也就是監(jiān)督講演中和用語(yǔ)無關(guān)的所有細(xì)節(jié)。 如果沒有充足的準(zhǔn)備，你很有可能會(huì)犯下 6個(gè)主要講話誤區(qū)中的一兩個(gè)，下面的 6個(gè)章節(jié)將深入探討這些演講誤區(qū)。 2. 記下那些準(zhǔn)備不充分的講演給你的感覺。同樣重要的還有你平時(shí)和人溝通時(shí)的準(zhǔn)備：例如向老板要求提升或面對(duì)客戶的提案。為了避免上臺(tái)前最后一分鐘時(shí)出現(xiàn)問題，你必須確保照顧到了所有瑣碎的細(xì)節(jié)，例如 小型會(huì)議上的座椅擺放和空茶杯的清除。練習(xí)手勢(shì)和聲調(diào)的一部分內(nèi)容就是控制講演時(shí)間。不用擔(dān)心講話的簡(jiǎn)明扼要，要知道太少講演者能做到這一點(diǎn)。就像開頭一樣，結(jié)論也必須是令人矚目的。 瓊斯不妨用鍛煉身體的好處來開頭， “ 早上好，我是簡(jiǎn) 這一開場(chǎng)白既可以是一則風(fēng)趣幽默的小品，也可以是一個(gè)令人驚訝的故事，或者向大伙通告一條消息甚至發(fā)起挑戰(zhàn)，總之，針對(duì)具體情況，開場(chǎng)白可以是任何有創(chuàng)意的發(fā)言。 7. 準(zhǔn)備好所有輔助性的視覺教具。第五章會(huì)教你如何提煉觀點(diǎn)。我曾經(jīng)對(duì)美國(guó)肺臟協(xié)會(huì)的成員發(fā)表過一次講話。記住面向你的聽眾講話；了解其成員及他們的興趣、態(tài)度、目標(biāo)和恐懼。 只要你借鑒了林肯的方法并對(duì)你的主題進(jìn)行充分醞釀和思考，下一步就是逐步地進(jìn)入實(shí)際準(zhǔn)備工作階 段。 林肯向來以長(zhǎng)達(dá)數(shù)天或數(shù)周的時(shí)間醞釀一場(chǎng)演說而聞名。要讓你的觀點(diǎn)深深嵌入你的潛意識(shí)中。這份功夫做得越足，真正上臺(tái)時(shí)你也就越能表現(xiàn)得自然優(yōu)雅，信心十足而且舉重若輕。演出地點(diǎn)在華盛頓，當(dāng)時(shí)是百老匯的巡回演出，由于一個(gè)演員突然離開因此我成了她的臨時(shí)替身。堅(jiān)持練習(xí)，雖然也許仍然會(huì)感到緊張，但你也會(huì)越來越出色。站在鏡子前面練習(xí)，或者將講演錄入磁帶，也或者為一大群朋友或任何愿意花時(shí)間傾聽的人演練一場(chǎng)。如果沒有一個(gè)人愿意走過去怎么辦？但我還是硬著頭皮挺了下來，結(jié)果沒有遇到任何阻攔。然后對(duì)稿子進(jìn)行編輯。他們希望你能夠照顧他們。 例如，男人們經(jīng)常告訴我他們的最大恐懼就是，當(dāng)他們站在聽眾面前時(shí)，卻未察覺到褲子鈕扣沒有系好。你被公認(rèn)為比你的聽眾更加了解講演主題；你之所以站在講臺(tái)上，是因?yàn)槟惚却蠖鄶?shù)人更能夠就該主題進(jìn)行深入分析和闡述。她說自己對(duì)這一主題很感興趣，同時(shí)對(duì)于能夠幫助聽眾們學(xué)會(huì)如何自我保護(hù)更是十分興奮，因此也就來不及覺察到自己是否緊張。他們躲藏在講臺(tái)后，避免和臺(tái)下觀眾的任何眼神的交流和接觸。只有你表現(xiàn)得自信、大權(quán)在握時(shí)他們的傾聽才是最有效的。 5. “ 信心卡片 ” 。 心理武裝（Ｐｓｙｃｈｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｕｐ）：別把自己當(dāng)成你心目中的自己的樣子，而是應(yīng)依據(jù)你希望成為的理想狀態(tài)的形象。因此，深呼吸能夠使得你保持鎮(zhèn)靜，幫助緩解和控制 緊張情緒。 逐步放松。當(dāng)我站在講演臺(tái)上時(shí)，我總是假設(shè)一切皆處于我掌控之 下 —— 我是一位多么舉止優(yōu)雅、獨(dú)具魅力、溫暖親切同時(shí)又熱情洋溢的表演者??！情境預(yù)設(shè)的要害恰恰在于控制你頭腦里 對(duì)于自己的印象，切忌讓你自以為的聽眾正在思考的內(nèi)容影響到你對(duì)自己的看法。但正如上面故事所表明的，你無法探知傾聽者頭腦里的思想。中場(chǎng)休息的時(shí)候，其他人很奇怪講演者怎么能夠忍受如此明顯的粗 魯行徑。但是，凡事預(yù)則立，不放則廢。 由于無法從聽眾處迅速獲得反饋，同時(shí)也因?yàn)椴涣私庾陨硭幍奈恢?，這些都令你覺得悵然若失。少考慮自己的情緒，多關(guān)注你的聽眾。 當(dāng)眾講話的恐慌來源 聚光燈底下的形單影只 作為講話者，你恰恰就是那個(gè)獨(dú)立于人群之外的人。只要把恐懼拋在了腦后，你就能夠自由享受作為一位居高臨下的發(fā)言者的收獲了。下面僅僅是少部分我得到的答案： 可靠性 （ Credibility） 魅力 （ Charisma） 安慰 （ Comfort） 職業(yè)優(yōu)勢(shì) （ Career advantage） 信譽(yù) （ Character） 創(chuàng)造力 （ Creativity） 契約 （ Contracts） 關(guān)聯(lián) （ Contacts） 清晰 （ Clarity） 敲打 （ Clout） 顧客 （ Customers） 聯(lián)系 （ Connections） 持續(xù)性 （ Continuity） 勇氣 （ Courage） 現(xiàn)金 （ Cash） 那么，你如何才能獲得當(dāng)眾講話的優(yōu)勢(shì)呢？把每次講話都當(dāng)成一次寶貴的機(jī)會(huì)，你可以從事有效的溝通和說服藝術(shù)，從而逐漸形成你自己的理想化的演講風(fēng)格。正如你所猜想到的，第一次嘗試這個(gè)主意時(shí)，我的內(nèi)心是多么惶恐不安！特別是由于第一批檢閱的聽眾是來自于 IBM的高級(jí)管理人員，他們?nèi)吭R的領(lǐng)帶、端端正正地坐滿了底下的禮堂，這可是一家有著出了名的保守型文化的公司。你講話的次數(shù)越多就會(huì)越自信 —— 不僅你的表達(dá)能力大長(zhǎng)，而且你的總體技能也會(huì)得到提升。 多年來從傾聽過的各種講演中和培訓(xùn)過的上萬演講者身上我搜集了豐富翔實(shí)的信息之后，口才學(xué)體系是一條富有戰(zhàn)略意義的捷徑；它提供的章節(jié)、練習(xí)和表格涵蓋了所有成功演示中的訣竅；該體系堅(jiān)信，口才的力量將來源于持續(xù)不斷地努力讓聽眾從發(fā)言中感受到喜悅和興趣。 伽伯之間有一 席交談。這些環(huán)節(jié)是： 1. 開頭：如何吸引以及繼續(xù)保持聽眾的注意力，并以自信的 形象給聽眾留下深刻印象。你強(qiáng)制性地提出了某個(gè)具有爭(zhēng)議的議題，但是卻沒有通過生動(dòng)有 趣、易于記憶的故事和范例來支持你的理念。 如果存在下列講話誤區(qū)中任何一種，即使你在其他方面表現(xiàn)都非常出色，你的講話仍然將喪失它的大部分效力。當(dāng)需要有人講話時(shí)，毛遂自薦吧！如果是別人，請(qǐng)自愿請(qǐng)纓為他們向眾人做一個(gè)介紹！盡可能多地讓自己站在其他人的前列。無須贅述的是，管理者毫無疑問都具有相當(dāng)能力，能夠勝任這一職位。我有一位供職于一家全球 500強(qiáng)的大公司的同事，他職位攀升的速度簡(jiǎn)直可以稱之為令人咋舌，而且絲毫不費(fèi)吹灰之力。托馬斯 許多專家、管理者和經(jīng)理階層抱怨有太多的備忘錄、電子郵件需要去寫，但實(shí)際上他們更多時(shí)候的是進(jìn)行口頭溝通。 第二部分 做個(gè)有感染力的演講者 “ 當(dāng)眾講話 ” 這個(gè)詞可以讓你想起什么？金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流？職業(yè)經(jīng)理研討會(huì)中針對(duì)某個(gè)重要商業(yè)領(lǐng)域的專家發(fā)言？政治家的選舉？演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片？這些答案都是正確的，但是 “ 大 ” 的事件和“ 大 ” 的名氣只是關(guān)于口才學(xué)方面的冰山一角。一般來講，商務(wù)溝通有兩種類型：書面的 和口頭的。 成功口才顯而易見的好處 成功的、富有感染力的口才已經(jīng)不是什么新聞了?？诓潘o予你的外在突出印象能成為你整體職業(yè)生涯成長(zhǎng)道路上的一部分。 5年以后，她成為了公司的副總裁，而他依然是一位部門經(jīng)理。