【正文】 服務(wù)和映像。我相信只要我認真堅持的做下去，我的未來會是美好的。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進行處理等。很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人 ! 銀行實習(xí)工作心得 400 字篇 6 經(jīng)過一個月的實習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。 工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。在應(yīng)變能力上 有所提高。這一個月的實習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。因為很多東西事課堂上沒有的 `，接觸不到的。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。 首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責(zé)任心?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有 太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。我們沒有零鈔 。 我們這里不能辦理掛失 /換卡 (折 )，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。 三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。 在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了 。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。很高興能加入 __這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格的 __人 ! 銀行實習(xí)工作心得 400 字篇 8 這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。一開始總是 不知道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進行處理等。 責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而 是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔責(zé)任。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現(xiàn)。 一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都 不可能那么一帆風(fēng)順。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責(zé)任感到自豪，因為責(zé)任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責(zé)任是對品格的信任，是對能力的認同，是一 種使命，一種榮譽。只有打好了根基才建得起高樓，我的期望是在學(xué)校期間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時提高自身各方面的能力。畢竟，對于我們而言，真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。對個人理財工作有了進一步深入的了解。我想各行各業(yè)都是這樣的，學(xué)習(xí)不能停止。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。 下面從實際談?wù)勥@次實習(xí)的感受，首先是最初五天的大堂經(jīng)理實習(xí)。在銀行工作首先要擺正態(tài)度，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇 、盡職盡責(zé)、任勞任怨。實習(xí)的工作是忙碌的，也是充實的。 “ 在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力 ” 。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。報到的第一天我遇到了兩個校友 ,他們也是來實習(xí)的 ,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。作為銀 行肯定是無所謂，反正有住房作抵押，但是對于普通的居民而言，希望辦理住房按揭還是三思而后行。但是經(jīng)過一段時間的實習(xí)，本人也漸漸的感 受到了所在銀行制度上的一些缺陷。坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。你不主動去求知，難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動灌輸不成 ?這點上我有不少進步，不過還有不足，須多多改善。在合同中有很多內(nèi)容，例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。有一次替人抄寫收據(jù)的時候，不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數(shù)字，我想都沒想直接劃掉重寫，因為想著 之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉 這就是可怕 的思維慣性 !殊不知，銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的 !哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外一份重寫。 現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識：企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從 以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了 以客戶為中心的時代。最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。 此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品 [本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。 就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面： 。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價。 當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓(xùn)，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間 都是重復(fù)著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求 。所謂的巧，就是找恰當?shù)臅r機問， 有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。 以前聽見人去實習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學(xué)到很多知識，其實不然。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生。這時候是最 繁忙的，我印象中前段時