銀行實習期工作總結(存儲版)
【正文】 了解各家 xx 銀行與客戶業(yè)務往來情況及在我行所占的比重 。 對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時 捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化 ，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。對客戶咨詢要耐心的解答等 .這使我 認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度 ,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展 .到了實際工作中以后 ,學歷并不顯得最重要 ,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力 .任何工作 ,做得時間久了是誰都會做的 ,在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。 二、實習心得與體會 我的主要工作在個人業(yè)務部的最基層，即營業(yè)大廳。 信貸業(yè)務部門 由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行 一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。 會計業(yè)務部門 對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。由于銀行業(yè)務繁忙，所以有關 “ 商戶通 ” 的一些業(yè)務就由我這個實習生來完成。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數(shù)據(jù)和結構性變化進行對比分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。舉個例子， “ 負債、中間業(yè)務團隊 ” 里的 “ 中間業(yè)務 ” 是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄 。 到業(yè)務管理部學習 ,了解中行日常的后臺運作 業(yè)務管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。 另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。 到吳中西路支行學習 ,了解銀行的基本業(yè)務及其流程 我在網(wǎng)點從事的是柜員工作， xx 銀行儲蓄業(yè)務實行 的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換 ,、受理中間業(yè)務等。 關于 xx 銀行的業(yè)務 xx 銀行業(yè)務是 xx 銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。成立于 1992 年 7 月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務，業(yè)務品種齊全繁多，業(yè)務量多年位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。 2 實習時間 20xx0221— 20xx0327 共 5 周 3 實習地點 xx 銀行蘇州吳中支行 4 實習的目的 通過在 xx 銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。下面是為大家整理的銀行實習期工作總結，希望對大家有所幫助。 5 企業(yè)概況 xx 銀行介紹 xx 銀行，全稱 xx 銀行股份有限公司，是中國大型國有控股 xx 銀行之一。此后， xx 銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求 在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶 ,因此首先就得學習柜面相關知識 ,才能更好的解答客戶問題 ,引導客戶辦理相關業(yè)務 ,維持大堂秩序 ,減輕柜員的工作量 ,提高整體服務效率。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據(jù)業(yè)務。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在這里你能看到各種notes，當然
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